不管如何变革,商场要做的就是生意,卖的能够是商品,也能够是服务,聚财运需求汇人气,商气与文气完万能够打通
岁末年初,一些实体零售店关店的新闻不绝于耳。但也有些商场变得愈来愈年轻了,它们因引入新业态而朝气蓬勃。新业态里,书店成了很多商场的选择。固然,书店也变身升级了,更像一个文化空间,里面有书香、咖啡香,有乐声婉转,有念书沙龙,有的还提供简餐。
无须讳言,实体零售业遭受了庞大困难。有段时间,他们不能够不面临这样的为难——“人们在商场试衣,在网上下单”。然而,人的实质属性是社会性,需求走出家门,需求面临面的交流,有些物品需求相逢,才有发现的惊喜。商场开始创新,让人们在这里获得更多体验。
与书店嫁接是个不错的选择。尽管电子书很流行,爱书人并未放弃实体书店。不管工作何等复杂,不顾生活怎样一地鸡毛,在书店翻看自己爱好的书,思接千载,心游万仞,灵动自在。时光,变得有质感有条理有深意。更妙的是,念书能够是一家人一起的享用。在一些年轻人爱好的书店,孩子看童书,妈妈在旁陪同,爸爸浏览自己爱好的书,一家三口,各有所乐,组成温馨的图景。
不管如何变革,商场要做的就是生意。卖的能够是商品,也能够是服务。聚财运需求汇人气,商气与文气完万能够打通。聪慧的经营者会发现,书店能吸引的是优良客流,他们有闲有钱有品,这一客群珍视文化与档次,是商场的优良增量客流。最近几年来,商业地产之所以一再对书店抛出橄榄枝,一个重要缘由是,其固有业态缺乏的恰好是文化味和差别化。引入实体书店无疑是提高文化、凝集人气、提高消费体验的捷径。曾经有人做过统计,一家实体书店能让商场的消费者增加半小时以上的逗留时间。人流来了,总会有消费。商场要升级,提高文化气味势在必行。
有位实体零售店的经营者说,干了这么多年零售,之前只想到消费者来商场是为了买物品。现在变了,消费者为了吃饭、看电影、念书、休闲去商场,顺带着买物品。有时,一个作家的签售活动能带来排长队的景观。正因如此,曾经因高租金而分开商场的书店又回来了。这一次回归,商场放下了身材,他们给书店优惠的租金,有的甚至免租金,还奉上书店的设计和装修费用。
曾经有人这样说:书店其实不是文化高地,它只是台阶,站在这样的台阶,你能看到更大的文化风景。现在,除过公园、展览馆、电影院等,书店也被算作休闲文化的活动空间。我们看到了这样的新图景:去年“十一”黄金周,长沙新开张的很多书店成为人们热门的休闲去处。仅在铛铛梅溪书店,10月7日当天就涌入了1.8万人次,全部黄金周入店人数超出13万人次。上海新寰宇开出了两家实体书店:猫的天空之城、言己又。走进它们的店面,能看到一层层书架,更能闻到咖啡香浓。在一些购物中心,书店里的念书会、音乐鉴赏、沙龙吸引了很多年轻客户群。
假如说第一代书店是只卖图书的实体书店,2.0版是多元化经营书店形式,现在则已经进入文创空间的书店3.0时期。这些书店有个一起点——图书以外,咖啡、文创产品、各类讲座几乎成为标配。卖美食图书的旁边摆着有关食材,卖儿童图书的楼层还有个性文具,混搭跨界,没什么不怎样好,消费变得更风趣。
消费升级已可感可触,我国的文化消费有庞大空间。数据显示,我国文化消费潜在市场规模约为4.7万亿元,而实际文化消费规模仅超出1万亿元,存在3.7万亿元的文化消费缺口。在人均GDP一致水平下,我国文化消费规模也仅为发达国家的三分之一左右。这既说明我国住户潜在的文化消费需求并未获得有用满足,也说明我国文化消费拥有庞大发展空间。
想在这个大市场里分一杯羹,需求花点心思把消费者抓住。不顾是商场还是书店,这门功课都要做好。不可复制才有耐久魅力,陆续创新才会让人惊喜,一个城市缘由是有文化地标、文化空间而气韵生动,一家商场因增加了文化元素而让人留连忘返,如此跨界混搭,还会催生什么?我们一起期盼吧。