成立时间仅半年,作为泰康人寿的全资子公司,泰康在线在极短的时间内,与淘宝、360、腾讯等互联网巨头进行了屡次深度协作。其中包括与淘宝协作推出的“乐业保”,与奇虎360协作的“飞常保”等。泰康在线能够取得各方的承认,其实不只仅是缘由是背靠泰康人寿这棵大树,更让业内承认的一点,是泰康在线所保持的短、平、快的互联网基因。
在协作方向上,除过传统的互联网巨头,泰康在线还将与互联网医疗(含垂直人群、细分病种等)、创新型公立医疗机构、中高端私立医疗机构、体检康复等健康服务机构、精准医疗、智能可穿着设备等大健康领域有医患资源或产品优势的企业协作,以寻找新的市场机遇。
重点关注:泰康在线预闻康集团协作开发新险种。
“闻康集团与保险公司协作是一个重要战略布局,是闻康集团进行新服务形式与新盈利形式的摸索与试探。”闻康集团战略发展部总经理姜天骄告知动脉网,在此次“+保险”活动中,闻康集团作为最早试探互联网医疗的企业之一,其与泰康在线在协作中能够进行资源交换、优势互补,一起推进互联网医疗与保险的联合。
闻康集团的优势在于能够提供大规模、高性价比的医疗健康服务,和海量的用户资源。而这些恰是保险公司所需求的核心资源。
而之所以选择与泰康在线协作,则主如果缘由是,泰康在线在创新技术、创新产品、创新服务等各个方面思绪活跃且乐于试探;同时泰康在线选择预闻康集团协作也能够是的旗下数千万保险用户取得更加丰富和高质量的医疗健康服务。
如今,闻康集团与泰康在线协作优势主要体目前三方面:
首先,闻康集团的流量和用户规模大。旗下寻医问药网拥有超出1亿注册用户,日PV超出1亿,日UV 2000万;
其次,闻康集团的服务类型比较整体。线上服务包括在线问诊、门诊预定、家庭医生、电话医生、健康管理等,线下包括区域医疗等服务,线上线下服务闭环打造极致体验的一站式互联网医疗服务平台,同时,在医美、母婴、肝病等细分领域闻康集团还能够提供更加深度的垂直服务产品;
另外,闻康集团的数据积累丰富。十多年来,闻康集团通过本身平台,从线上、线下大部分据渠道获得了海量数据,包括住户的电子健康档案、患者的电子病历、问诊记载等多方面专业数据,这些数据关于后续的精准服务会起到相当重要的用处。
在闻康的战略规划中,保险是重要的产业关联方。在闻康集团搭建的医患两大核心平台上,会通过技术、数据、服务三个重要工具来衔接医疗机构、医药工业企业、医药流畅企业、保险公司这四大产业关联方。而传统的保险公司、新兴互联网保险公司、保险掮客平台等都将是其拓展业务的方向。
据了解,闻康集团与泰康在线的协作形式主要包括医患服务采购、两边一起开发新险种、流量入口接入等。
如今泰康人寿已经采购了闻康集团的预定转诊服务、陪诊服务、电话医生服务等。同时闻康集团与泰康人寿在女性乳腺癌险种、大众防癌险和将来的糖尿病险等险种领域将会有更深刻的产品定制化联合。
两边协作开发的新险种如今正处于试水阶段。
“协作开发的新险种更重要的是体现脱险种的服务保证功能。”闻康集团大客户部总经理许峰表示,如今市面上触及到健康类的保险,主如果用户每年存固定的一笔费用,等用户确诊有关疾病后才能够进行理赔,假如用户在保险受益期间,一直未产生保险条目所商定的理赔事件,用户是感觉不到保险的存在和价值的,更多是一种心理抚慰。但泰康在线预闻康集团的协作开发的新险种略有不一样,在满足用户理赔保证的同时,其参加了服务理赔的概念,也就是用户购置了这份保险,即便平凡常应用户有就诊的需求,闻康集团也能够帮助用户进行预定转诊服务、电话问诊服务、家庭医生服务、陪诊服务等全方位的医患服务,这样关于用户来讲,不只仅购置的是一种将来的理赔保证,更多的还是一种贴心的增值服务。