网友吐槽:节后快递变“慢递”
记者体验:最快20分钟接单,最慢24小时
“春节后比春节前还忙,以前下午6点能下班,最近这两天都干到晚8点”,上门揽件的韵达快递员告诉记者,初八报到那天,他发现有不少前同事没到岗,“不到岗就是辞职不来了”。
“不好意思,揽件慢了。”申通快递员一边打包快递,一边向记者致歉,“我刚上岗一周,对周围环境都不熟,送货揽活都比较慢。”他称,所在的站点每天都有新人加入,“现在站点一半的人都是新手”。
背后原因:收入差距大,不少“快递”转战“外卖”
“都是骑车送货,我是哪里工资高就去哪里。”在老家孝感过完元宵节,小曹才返回武汉找工作。“不干快递了,干外卖。”小曹告诉记者,他有一年送快递的经验,外卖公司都喜欢用他这样的“熟练工”。记者问及他跳槽的原因,小曹坦言:“送外卖能比送快递多赚一倍。”
记者从快递和外卖行业了解到,目前外卖行业的底薪在2500~3000元之间,同时一单外卖可以提成6~8元,一个月可以拿到7000~10000元不等;而快递行业目前普遍没有底薪,收入全靠提成,“一单提成一块钱,这是行业内通价”,一位快递招聘负责人告诉记者,一名熟练的快递员月薪大概在5000~7000元之间。
同时,也有快递员认为工资之外,还有其他因素。“外卖行业的风险相对较小,一份午餐的价格也就二三十元,而一个快件可能多达上千元,出了问题,快递员是要负责的”。刚刚转行干外卖的小郑表示,送外卖的时间比较集中,无非是中午和晚上,而快递是从早忙到晚。
也有坚守快递岗位的小哥表示:“每到送餐时间,都像打仗,干快递虽然赚得少,但不慌不忙。”
公司说法:增加激励,用福利留人
“不管是干快递还是送外卖,都是物流配送行业,本身有很多相通之处。”一快递网点负责人解释,目前快递员招聘已经基本结束,等新手熟练后,快递的效率就会恢复正常。
面对部分快递员流失,快递公司也在积极应对。一位站点负责人告诉记者,为了留住人,他们也在努力完善各类福利制度,“除了公司的奖励外,我们站点也会有自己的奖励举措,比如收到用户好评,我们都会给予相应奖励”。同时,一些网点也会让利于快递员,即提高快递员派送费,保证快递员有较高的收入。