近年来，沈阳市和平区全力创建纵向贯通、横向连接、线上线下融合的基层政务服务体系，深度利用5G、“移动式审批”等前沿科技，全方位打造“5G+智能化”政务服务中心，用“无界”的智能服务实现“无感”的办事审批。
据了解，和平区创新运用“5G+智慧政务”，将全区681个依申请类、公共服务类政务服务事项与5G技术深度融合，利用5G防护网络系统，配备平板电脑移动终端设备，推动各类政务服务事项向移动审批延伸，在审批终端形成5G式审批结果推送，用“数据跑”代替“群众跑”。
同时，组建一支“全能型”移动式帮办、代办队伍，建立“5G+首席服务官”服务机制，为办事群众提供专属的“真心、热心、贴心、暖心、精心、耐心”服务，从咨询、录入资料、办理到领证“一站式”办结，大幅简化政务审批环节，提升服务效率和质量。
下一步，和平区将以持续提升企业群众办事体验为出发点，依托数字技术，重塑办事流程，拓展更多“无感智办”场景应用。
