孙俪热捧母婴软件遭客户投诉问题多
日前,演员孙俪入驻了一款母婴产品二手货交易APP“花粉儿”,并在微博上热推该APP,众多客户应用后以为该APP“问题太多”。对此,APP官方微博表示,之前软件确实存在问题,目前已经逐步修正过来。
“花粉儿”APP是7月15日左右上线的一款母婴产品二手货交易软件。在该软件的首页,推举了演员孙俪入驻的明星店铺。大众公认的孙俪微博号,屡次发表了宣传“花粉儿”APP中自己账户及其他账户的内容。而在这些微博底下,也有多位网友体现了“花粉儿”APP存在的问题,并表示要卸载软件不再应用。
用户陈女士说,自己8月初在“花粉儿”APP上请求了账户开店,然而被人浏览的次数很少。通过APP后台员工的指导,自己缴纳了1000元的“信誉金”,但店铺的浏览量仍然很少。于是,陈女士想要收回信誉金,关掉店铺。然而她原告诉,收回信誉金需求期待67天。
另外一位用户李女士表示,该APP还存在技术破绽,一些被封禁的店铺在安卓系统下载的软件中便能够正常出售产品,在iOS系统中就不能够。
对此,花粉儿官方微博答复记者称,最新政策是,信誉金缴纳30天后能够请求解冻,受理后会在1-7天内打到该用户账户。之前这部分功能确实有问题,但已经修复。