日前,厦门国际银行新版手机银行4.0上线!
手机银行是银行连接和服务客户的重要渠道之一厦门国际银行一直以更好的客户体验,更好的生态范式,更高的协同效率为目标,在数字化渠道转型方面下大力气,致力于提供更简单,更方便,更快捷,更安全的客户体验
这个版本最直观的变化就是颜值的提升通过用户界面升级,信息架构和关键业务流程重构,信息呈现方式和页面响应速度优化,以及深入的产品定位和品牌宣传,此次推出家,财,生活,贷,我五大主渠道和数百项服务,打造颜值与功能并重的线上精品平台
构建智能化,专业化的财富生态系统。
坚持数据和技术双轮驱动该版本通过优秀的投资服务,精选优秀的金融产品,降低多元化资金的投资门槛,融合人工智能和专家智慧,为客户提供量身定制的专业资产配置解决方案,让理财变得更加智能和简单
同时建立了财商书和带料投资新模块通过与头部财经媒体的合作,搭建了专业的财经业务知识平台,形成了时事热点,财富咨询课堂,财经资讯,投资者教育等服务,为客户提供全面的财富管理和信息服务
上网你好!梦想+贷款主渠道
这个版本引入了你好!梦想+贷款主渠道汇集了针对小微企业的线上抵押贷款产品房E贷,标准化信用贷款产品肖伟E贷,数字肖伟梦想贷系列信用产品税享贷+,知享贷等多种经营性贷款以及面向零售客户的兴安花呗,兴安贷+,按揭E贷,浩康贷等消费信贷产品同时,该渠道还整合了线上线下贷款持有信息查询入口,以及客户名下的所有贷款信息,提供了更加方便快捷的查询还款体验
构建数字生态服务体系
该版本致力于打造智能引擎,引入智能客服机器人,利用声纹识别,语音识别,语义分析等人工智能技术,提供7*24小时全天候实时智能响应服务,构建全语音菜单导航和知识库问答,为客户解答投资理财,市场数据等业务查询,承担助理和顾问角色。
生态+风景+金融的融合
该版本整合跨境,银发,亲情三大特色服务领域,落地特色产品,依托海峡两岸三地跨境金融优势,构建留学,商旅,结售汇抗击疫情,跨境快递汇款,存款证明等在线办理和咨询服务,为客户提供一站式跨境金融服务,全面提升产品对跨境客户的渗透力。
数字支持远程和无障碍服务
该版本充分发挥线上非接触,绿色低碳的优势,在线上构建全新的一线服务和运营通过搭建云上柜台,以网点功能为基础在线延伸,提供身份证更新,风险评估,交易打印,安全设置,账户降级等功能,实现远程银行和线上线下协同操作,为客户提供一致,一致,精准的综合服务体验