联合国贸易和发展会议2022年电子商务周于4月25日至29日在日内瓦举行新冠肺炎疫情对数字化转型的影响以及电子商务和相关数字技术如何促进复苏成为本次会议的焦点最新数据显示，尽管许多国家放宽了限制，但快速增长的消费者电子商务活动在2021年继续显著增长，在线销售额大幅增长
在有统计数据的66个国家和地区中，网民实施网购的比例从疫情前的53%上升到疫情后的60%可是，疫情导致网购快速发展的程度因国家而异疫情发生前，许多发达国家的网购水平相对较高，而大多数发展中国家的消费者电子商务普及率较低
发展中国家的电子商务正在加速发展在阿联酋，网上购物的互联网用户比例增长了一倍多，从2019年的27%增长到2020年的63%，在巴林，这一比例增加了两倍，2020年达到45%，在乌兹别克斯坦，这一比例从2018年的4%上升到2020年的11%，在新冠肺炎疫情之前，泰国的消费者电子商务普及率很高，增幅为16%，这意味着到2020年，该国超过一半的互联网用户将首次在网上购物
数据显示，在欧洲国家中，希腊，爱尔兰，匈牙利和罗马尼亚的增幅最大造成这种差异的原因之一是各国的数字化程度差距很大，快速转向数字技术缓解经济混乱的能力也有很大差异最不发达国家在发展电子商务方面尤其需要支持
中国，美国，英国，加拿大，韩国，澳大利亚和新加坡七个国家的官方统计数据显示，这些国家的网上零售额从疫情前的约2万亿美元大幅增长至2020年的2.5万亿美元和2021年的2.9万亿美元纵观这些国家，尽管疫情和经济不确定性造成的损害抑制了整体零售额的增长，但伴随着人们增加网购，在线零售额增长强劲，其占零售总额的份额显著增加，从2019年的16%增加到2020年的19%虽然线下销售后来开始回升，但线上零售额一直持续增长到2021年网络销售占中国零售总额的份额远高于美国
