中国财经之窗 - 财经信息聚合平台
中国财经之窗

商业银行金融展“卖萌”机器人有颜值还要拼智慧

栏目:产业    来源:中国经济网    作者:安靖    发布时间:2017-07-28 11:05   阅读量:13186   

■记者 张 歆

“21世纪什么最贵?人才!”——这一经典电影对白或许即将出现升级版。对于很多商业银行来说,分支机构网点当家花旦已经不再是微笑的客户经理,而是美貌与智慧并重的机器人“人才”。

昨日,第二十五届中国国际金融展开幕,展会邀请了包括国家开发银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、民生银行、渤海银行、徽商银行、长沙银行、富滇银行、中国华融资产、华宝信托等在内的多家金融机构参与展示。

《证券日报》记者第一时间现场感受银行们的“黑科技”发现,现场人气最高的是各家银行的萌宝——机器人,很多参观者无需银行人员指点,就已经主动跟机器人人机互动起来,机器人也可以根据较远处的召唤声完成转身并主动“走过来”与人交流。就记者个人审美判断,中国银联机器人由于脸部是嵌入卡通图案(其余银行机器人大多是屏幕脸),可谓颜值最高;其余商业银行的机器人也各有“萌点”,而且与各家银行的LOGO十分契合。本报记者了解到,这些机器人大多已经在银行的一些分支机构上岗,负责厅堂迎宾、分流引导、三是业务咨询、业务处理、产品营销等等。

部分没有携带机器人参与展会的银行也通过其他渠道进行“亲民展示”。中国银行的矿泉水自动贩卖机会在参观者扫码并支付一元后,从贩卖机内部的顶部自坠并进入取货口,由于玻璃的透视感,矿泉水瓶下落时还引起了一位正贴近贩卖机观察的参观者的闪躲,现场可谓十分欢乐;民生银行的扫码付也非常受欢迎,参观者只需0.01元的体验价,就可以扫码购买一瓶冰红茶或可乐。

从银行本次参展的定位来看,机器人卖萌还只是其中一环,“智慧”才是多家银行的展示主基调。各家银行纷纷展示了自己的智能设备、智能机具。例如,北京银行展示的智慧柜台,是客户半自助型的综合业务交易办理机具,通过对高低柜业务的整合和迁移,为客户提供全面综合的金融交易,诸如开卡、网银签约、发U盾、现金存取款等业务均可在此办理;智慧柜台还极大地分流了柜面压力,经流程整合后,通过后台集中处理,简化了柜员操作,在缓解高柜操作压力的同时也能为客户提供更高效的服务。

据介绍,本次展会结合当前科技发展热点,特别设立金融科技展示专区、移动金融专区和珠三角企业展示专区,邀请了人工智能、生物识别、移动支付、物联网等领域的代表性企业参与展示宣讲,在激发创新活力的同时,协助推动金融科技的试点应用。与金融展同期举办的第十八届中国金融发展论坛昨日上午10时召开,“创新驱动 稳健转型 共享金融”成为论坛首场会议主题。

热搜:机器,金融,银行,颜值,商业,机器,金融,银行,颜值,商业   
免责声明:该文章系本站转载,旨在为读者提供更多信息资讯。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考。
商业银行金融展“卖萌”机器人有颜值还要拼智慧