没有谁像京东老板 刘强东那样身处“逆境”这么长时间——他掌舵的美国纳斯达克上市公司,一直处于不盈利状态。刘强东的逆向 经营 思维是,守住用户(正品低价)、保证用户体验(自建物流保证物流时间和质量),以规模制胜。他的逆向思维值得我们借鉴,以下是几种逆境中老板都应跳出的思维怪圈。
一、商品怪圈:越没有生意,越要敢于上货
千万别走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈。
【建议】
越没有生意的时候,我们把毛利率定低点,理货辛苦点,因为商品要掌控好,经常调换,进一批换一批清仓处理一批。以调换的形势加快商品流通。门店的商品保持新鲜,保持丰满,保持货品齐全。
二、成本怪圈:越没有生意,越要舍得
千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开。更别说空调。越不开灯,店面就向”黑店”,就越没有生意。越不开空调,环境不好,顾客越不愿进来,进来越不愿停留。自然生意越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈。
【建议】
生意差的时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。
三、人员怪圈:越没有生意,越舍不得请人,越急于开除人
为了成本控制,越这样做,店面越没有人气,店面空空荡荡,顾客越不愿意进来。就算顾客进店,也没有人去服务顾客,这样就走入了人员的恶性循环怪圈。
【建议】
越没有生意,越要请人,越要带动人气。越要让店里的人带动起人气,从而改变风水。没有生意就练兵,就建立团队。
四、心态怪圈:越没有生意,老板的脾气越不好,越板着脸,越容易发脾气
老板越这样,员工越没有活力。店面就越死气沉沉。越没有生意,员工越懒散,越不愿意动。越容易患投机取巧,玩小聪明的毛病。员工越这样,顾客自然越不愿进来。
非典的时候,刘强东在中关村的摊位生意全无,在如此逆境之下,他并没有对他的手下失去nai’xi,而是转变思路,用壮士断腕的决心,踏上电商的道路,开始了京东十年的奇迹般的发展。
【建议】
越没有生意,老板心态首要越好,越要满脸微笑。越要不断给员工信心,给团队活力。越要带领整个员工队伍动起来。越要规划自己梦想,规划团队梦想。因为,往往难以坚持时,是梦想给我们前行的动力。
只要我们抓好商品,建好团队,抓好服务,抓好细节,树立良好正能量的心态,学会坚持!这样的话,生意也就会慢慢好起来。人生大智慧在于舍得,不舍哪有得!
在没有生意的时候,能够做到这些的人不多。正因为不多,正因为大部分的人不舍得,所以,成功的人永远只有20%,因为成功者懂得逆性思维,成功的人懂得舍,成功的人懂得坚持,成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险。