商务部于1月9日下午召开2020年1月第1次例行新闻发布会，新闻发言人对外发布近期商务领域重点工作情况，并现场回答媒体提问。
记者：目前我国家政市场需求很旺盛，但市场供给还存在一定的不足，想请问商务部将如何促进家政服务业健康发展，进一步扩大市场有效供给？
新闻发言人高峰:近年来，我国家政服务市场规模持续扩大，预计今年将继续保持20%以上的增长速度。从供给侧来看，家政服务的质量、规模、结构等方面仍有较大的提升空间。下一步，商务部将主要从以下几个方面开展工作：
一是提高供给质量。主要是提升家政服务从业人员的技能和素质。我们将加强对从业人员职业道德、服务技能的培训，发展家政服务职业教育，完善家政服务员和家政企业信用记录，推动员工制家政企业发展。二是扩大供给规模。主要是从服务种类、服务人员数量等角度努力增加供给。我们将结合脱贫攻坚和贫困地区可持续发展，巩固拓展家政扶贫，挖掘就业资源，同时鼓励家政企业创新服务，进一步缓解中心城市家政服务供给紧缺的问题。三是优化供给结构。主要是优先发展针对“一老一小”等群众急需的家政服务。推动家政企业进社区，为社区居民提供安全、便利、优质的服务。四是降低供给成本。主要是从降低制度性成本和提高行业效率两个方面着力。我们将继续会同相关部门，推进家政服务与互联网融合发展，提高服务效率，同时优化营商环境，落实家政服务减税降费的相关政策。五是规范供给秩序。主要是要切实保障消费者和家政服务从业人员的合法权益。加强行业标准制定修订的力度，出台家政服务员分类体检制度，推动保险机构开发符合家政行业特点的商业保险产品。谢谢。
