据上海发布，以后，虹桥火车站的设施将更先进、更便捷，也更人性化！上海铁路局说，为应对大客流，已推出多项措施服务旅客出行，包括：新增40台车站自助售票机、安装66台自助实名制核验闸机、升级4个无障碍厕所、改造标识引导系统等。详见下文
一、7台自助售票机入驻国家会展中心，展区旅客购取票更方便。设置地点分别为国家会展中心（上海）办公楼A座、B座、C座一楼大厅、商业广场圆楼一楼服务台门厅、钻石楼二楼服务台门厅等共5个点位。进博会期间，铁路部门将安排售票人员现场提供咨询，旅客不出展区就可购取车票。
二、拓展售票处功能，提供空铁陆联运一站式服务。对上海虹桥站2F层第12售票处实施综合性改造，由封闭式售票窗口升级为开放式服务窗口，为旅客提供铁路、民航、长途汽车票务服务和旅游咨询、商务等服务内容。
三、新增40台车站自助售票机，缓解客流高峰售取票压力。重新调整上海虹桥站原167台自助售票机布局，新增设40台自助售票机，总数达到207台，可实现日均自助售（取）票12.3万张、占该站售（取）票总数七成以上，旅客自助办票更方便。
四、安装66台自助实名制核验闸机，实名查验更快捷。在上海虹桥站东南西北4个进站区域安装66台自助实名制核验闸机，旅客可自助“刷脸”核验。单台自助实名制核验闸机每分钟可通过10—15人，方便旅客快速完成实名制检验。
五、更新29台新型安检仪，安检查危更细致。坚持最高标准安防能级，对22台单视角安检仪更新为双源双视角安检仪，并新增7台双源双视角安检仪，新型安检仪较老机型能更快、更准确发现禁止携带品，进一步提高安检效率。
六、升级4个无障碍厕所，增设母婴等专用设施。对上海虹桥站候车室内4个无障碍厕所进行升级改造，增设母婴专用设施，包括洗手台、嵌入式干手机、镜子、婴儿尿布台等，满足母婴旅客服务需求。
七、改造标识引导系统，出行指引更清晰。结合上海虹桥站区域布局和虹桥枢纽功能定位，对全站静态引导标识进行改造，分别设置空中、半空、地面等不同高度的中英文对照指示标牌。通过实施精准引导，构建醒目、清晰、简洁、便于快速理解和准确定位的立体导向系统。
八、改造2个多功能服务台，咨询服务功能更多样。对上海虹桥站2个服务台更新改造为一站式12306服务中心，设有人工、自助、智能三个不同服务区域，并配备自助语音翻译设备等服务设备，用个性化、自助化、智能化、精准化手段为旅客提供全行程无障碍服务。
据介绍，上海虹桥站地处上海市闵行区，是上海虹桥综合交通枢纽的主要组成部分，距离国家会展中心（上海）直线距离仅1.5公里，通过地铁2号线与国家会展中心（上海）紧密相连。从上海虹桥站乘坐高铁1至2小时可到达长三角各重要城市，至北京南站最快4小时18分钟。
