雅安日报讯昨(15)日,记者从国网四川雅安电力(集团)股份有限公司(以下简称:雅电集团)获悉,宝兴县供电公司灵关供电所营业厅已迁入新建的活动板房内正式营业。新建成的营业大厅宽敞明亮,设施齐备,为客户提供了优质的服务环境。
“4·20”芦山强烈地震导致灵关供电所营业厅严重受损,不具备正常营业条件,前期供电所营销业务的开展只能在临时搭建的狭小帐篷内进行,服务工作难以满足用户的要求。
为改善服务环境、方便电力客户,雅电集团高度重视,在原供电所拆除的办公楼空地上新建起两间面积约80平方米的活动板房,作为供电所和营业厅的办公场所。该营业厅担负着灵关镇、大溪乡两个乡镇7900户客户的用电业务受理、电费收取、业务咨询、信息查询等多种服务。
“灵关供电营业厅恢复正常工作秩序,方便了广大灾区用户,受到了用户的欢迎,减轻了收费人员的压力,为加强灵关镇灾后供电管理,持续提升优质服务水平奠定了良好的基础。”雅电集团相关负责人介绍,为满足客户需求,灵关供电所板房营业厅对功能分区进行了优化,划分了业务区、缴费区、客户等候区等区域,并设置了足够、舒适的座椅,方便客户等候,使新营业厅更快、更好地服务于灾区客户。李元源 乔光孝记者彭华