由于疫情，上游生产商和下游销售商都面临着实际挑战。
日前，淘宝天猫公布25条618措施助力商家，涵盖五个方面mdashmdash补贴，物流疏通，流量补贴，疫情特别措施，技术升级。
根据消息显示，这些措施是基于疫情下商家面临的实际痛点而设计的，贯穿于商家经营的全链条，旨在增强商家信心，助力消费回暖。
其中，1100亿元预付款额度，流量及红包补贴，阿里妈妈免费营销工具，疫情引发消费者投诉免罚款等措施尤其受到商家认可，农副产品商家和产业带工厂商家专项补贴措施受到商家评价暖心
今年618淘宝天猫对商家的援助是去年天猫双11的两倍多。
商务部电子商务研究所所长张莉分析说，疫情削弱了许多商家的信心从淘宝天猫618的这些举措来看，力度非常大，比往年更有实质性，也更精准
这些举措，加上淘宝天猫背后近10亿的消费者，稳定的供应链，多元化的服务模式，必然会给618销售带来更多的收益，也给疫情期间的电商消费带来更多的信心和活力。
