6月30日,第二届全球技术领导力峰会(GTLC)在上海举行,英语流利说作为教育科技界的代表,获邀参加此次峰会。本届GTLC以“探索圆外的世界”为主题,邀请了蚂蚁金服CTO程立、小米科技首席架构师崔宝秋、百度主任架构师谭待、英语流利说联合创始人兼CTO胡哲人、WIFI万能钥匙CTO万玉权等顶尖技术领导者,从“领导之道”与“管理之术”两个方向出发,分享团队打造、研发管理、业务突破、产品哲学等诸多领域的实战经验与思维碰撞。
胡哲人本次带来的分享主题是“从1到100,企业高速裂变下的技术团队管理”,从一个“过来人”的角度,帮助在场的技术领导者梳理,如何让技术团队跟上企业裂变的步伐,进而成为整个企业的发动机。胡哲人从英语流利说技术团队自身的发展历程讲起,总结了这一阶段技术团队的三大难题:招聘、管理、提效。
流利说最初的团队只有三位创始人,随着企业的不断发展,作为CTO的胡哲人今天面对的是一个超过百人的技术团队,支撑的是一个服务超过4500万用户的产品。尤其在去年6月付费服务人工智能英语老师上线后,用户对于付费产品的容错率更低,同时,产品的迭代速度并没有放慢。面对更高的要求,技术团队的招聘成了头等大事。构建良好的雇主形象是胡哲人和他的团队给出的解决方向。通过公众号技术干货分享、开放共享非核心模块、回馈技术社区,英语流利说在技术圈中构筑了开放、共享、专业的雇主形象,给招聘带来了稳定的正向效果。
在具体的管理中,胡哲人最大的心得是授权和沟通。对于每个项目的工程师,要给与他们充分的授权,甚至是犯错的机会。定期大范围的沟通与建立共识对于整个团队的稳定性和积极性有正向作用。当谈到整个团队效率提升时,胡哲人表示,用工具提升效率是流利说作为一家科技公司能够提升内部效率的一大要诀。在以数据驱动的公司中,恰当的工具使用可以降低很多内部沟通乃至开发中不必要的消耗。
最后,胡哲人表示:创业是马拉松,尤其在教育这样一个相对慢热的赛道上,技术团队要耐得住寂寞,老员工更要劳逸结合。在技术团队管理这条路上,流利说才刚起步,未来的挑战一定会更难,但一定会被克服。