(记者 郭伟莹)今日,新华保险第二十届客户服务节开幕。2020年是新华保险“二次腾飞”的开局之年、全新起点,也是客户服务节举办的第二十年。
新华保险副总裁龚兴峰表示,2019年,公司提出“资产负债双轮驱动、规模价值全面提升”的发展模式和“1+2+1”的战略构想。2020年,新华保险在中投公司党委的带领下,以高质量党建引领高质量发展,公司发展呈现出崭新气象。
一方面,面对突如其来的新冠疫情冲击,新华保险在市场上逆势飞扬、独树一帜,公司总资产达到9390亿,资产负债双轮驱动,规模价值全面发展;另一方面,“1+2+1”战略逐步落地,服务半径不断延伸,公司在康养产业快速布局,以具体行动践行大健康理念,同时在科技赋能方面不断发力,致力于为广大客户提供更优质的服务体验。
随着大数据、云计算、人工智能及5G移动互联等新型科技化的冲击,“保险+科技”深度融合已成为大势所趋。
未来,新华保险将紧密结合当下数字化、智能化的科技趋势,以实现“数字生态、智慧新华”为愿景,推动公司从“线下人工服务”转向“上下融合服务”,从“保单管理”转向“客户经营”,为客户提供更轻松、畅快、愉悦的服务新体验。