虽已三月，中国超大规模的小商品出口基地之一——义乌国际商贸城，经营户们却正在经历市场的“冰点”：全球新冠肺炎疫情大范围暴发，多国进入紧急状态，海外需求骤减，交易频遭延期，客商流动受阻，新的订单断档。
但习惯于商海搏击的义乌经营户们，早已开始积极应对疫情带来的不利影响。在他们身后，浙江中国小商品城集团股份有限公司(下称“商城集团”)也在积极转型，稳订单、拓市场。难能可贵的是，他们把目光投向了支撑小商品市场上下游产业链的200万家中小微企业、3800万采购商，反思商业形态、销售渠道、市场结构、经营手段、贸易规则……
中国义乌国际商贸城，中国最大的小商品出口基地之一，2005年被联合国、世界银行与摩根士丹利等权威机构称为“全球最大的小商品批发市场”。摄影 龚献明
尽管国际市场的“冷风”正在7.5万个商铺和20万个经营户中传导，
但这个“世界超市”目前依然保持每日10万人次的客流。
经历淬炼的小商品市场，正在悄然寻回春天。
背水一战，把订单补回来
中国农历正月十八(2月11日)之后的两个多月，是义乌小商品市场的传统旺季，国外采购商前来看货采样，国内采购商则来补货询价。
经营户的欢喜和忧愁，在高高低低的订单量之间徘徊。很多人在往年这时已拿到上百万元的订单，可现在连零头也达不到。近20年来，历经抗击非典、国际金融危机的洗礼，还有国内同类市场涌现、各类成本不断增加等冲击，义乌小商品市场的经营户感叹“生意越来越难做”，但无论哪一回都没有这次消费端需求的戛然而止更令他们措手不及。
由于今年海外需求骤减，义乌小商品市场做外贸生意的店铺客流明显减少。摄影 龚献明
在义乌国际商贸城，“坚持到底”已成为大家的共识。 “如果我们遇到一点困难就关门歇业，那市场不早就萎缩衰败了？”白雪公主玩具店老板张小爱说。她的店铺里陈列着各种智能玩具娃娃，商品主打中南美洲市场。工厂有100多名工人。“现在正忙着做产品迭代、生产管理这些长远的事。”张小爱告诉记者，自己正重拾内贸，刚刚加倍投了研发资金，从形态、外观和功能上定制适合内销的玩具娃娃，“做好了两三个月没有海外订单的准备”。
“没有退路了，不往前走就是退步。”浩冉服饰的金晶和丈夫要背水一战，进行更大的博弈。他们埋头“憋大招”，设计8款新品，重金请广告公司做产品包装和推介计划。同时，因为国内市场习惯做现货交易，眼下的“空档”成了工厂难得的补货期，一旦疫情好转市场拐点来临，手中有货才能抢占先机。
不当“坐商”，以变化应万变
义乌国际商贸城的7.5万个商铺，牵动着相关200万家小微企业的命运。面对疫情，义乌推出促进市场繁荣第一批20项行动，涵盖拓展上游产业链、推动线上线下融合等8个方面的内容；商城集团专门向进出口银行浙江省分行申请10亿元转贷需求，由义乌农商银行通过“市场复工贷”，为经营户和小微企业纾困。
义乌小商品市场的7.5万个商铺和20万经营户，连接的是全球200万家中小微企业、3800万采购商。摄影 龚献明
疫情之下，经营户们清晰地看到自己在国际日用品贸易链、产业链中扮演的重要角色，他们开始把眼光放得更远，不甘只当“坐商”。
苗苗玩具的老板王许雪还记得17年前抗击非典疫情时，自己的内贸生意也一度停滞。为转型做外贸，她学英语、找客户，迅速打开了国外市场。眼下，无法和海外客户面对面交易，她觉得正是线上交易的契机，于是她把产品搬上网，并给各地商户寄出最新样品。
主播穿梭于义乌国际商贸城内的各家店铺，在聚光灯前直播带货。摄影 龚献明
在市场做了30年厨具生意的刘萍娟，还在社交平台上直播工厂生产实况，不断发布新产品，告诉全球的生意伙伴：困难当前，义乌仍然是货源充足的“世界超市”，中国制造的产品值得信赖。
这些在商海身经百战的经营户，以往经历市场变化时都能踩准变化的节奏，闯出一片新天地，这次也不例外。主攻高度垂直和细分外贸商品的他们，纷纷打破惯性思维、路径依赖。
经营雨具店的张吉英，舍弃了最好卖但利润较低的一款雨伞，不再“火什么卖什么”，而是转型做精品伞，新推出的刺绣伞标价超千元，在网上很受年轻人追捧。“没有想不到只有做不到，新的消费需求在产生，我们的机会又来了。”张吉英说。
“世界超市”常有这样的情景：“网红”主播穿梭于各家店铺，在聚光灯前直播带货；经营户纷纷把生意从线下转到线上，触网做直播销售；一些店铺正紧锣密鼓装修，以全新的形象吸引客商眼球……
网络直播销售直接在商铺里进行。目前经营户纷纷把生意从线下转到线上，触网做直播销售。摄影 龚献明
在义乌实施的“电商企业进市场”“义货网上行”“网红直播暖春”等行动中，市场正在加速回暖。“有希望，就要努力去试一下。”王许雪道出了大多数经营户的心声。
八方突围，继续与全世界做生意
“贸易不死”，这是所有活跃在义乌小商品市场的经营户、客商的默契。但传统的贸易方式和渠道越来越受到挑战和冲击，“不确定性”是必须直面的现实和常态。
“市场如果仅仅是个商品交易场所，那肯定是很脆弱的，不管怎样的危机，市场只有做到让贸易更便利、让商品的成本更低，才有持久的生命力。”商城集团总经理王栋说，这次疫情让集团加速改革创新的步伐，努力成为一家“贸易服务集成商”。
2月24日，中国义乌国际商贸城全面开市。来自新加坡的客商潘树法(右前)在销售燕窝。摄影 龚献明
3月13日，上市公司“小商品城”发布公告，将设立全资子公司中国小商品城大数据有限公司，打造小商品城综合交易服务平台。
对市场敏感的经营户，近几年开始向非洲和南美洲国家拓市，目前已与卢旺达和埃塞俄比亚分别签下eWTP项目。届时，义乌与这两国之间，流动的不只是小商品，还有生产小商品需要的配件、辅料。在这两国，不仅将有实体的小商品市场落地，而且有物流、通关、贸易、金融等一系列供应链设施和商业服务。
海外客商进不来，他们就主动出击，把市场前移，建立经营户与海外仓的展销对接，实现采购商海外直采；海外需求锐减，他们就按其所需，办防疫物资对接会，办各类新品发布会……牢牢抓住市场的缰绳，小商品市场的参与者和管理方都在八方突围，也更加珍视市场的价值。
