新型冠状肺炎引发的疫情持续蔓延，居民社区成为抗击疫情的另一战场。在这场战役中，永升服务不仅用行动在构筑了社区坚固的防疫“隔离线”，同时还创新升级，解决了近百万业主的居家生活需求。
在此次疫情爆发之初，永升服务就迅速启动应急预案，成立专项小组，第一时间向业主科普冠状病毒及防御措施，同时并将持续开展公区消毒工作，垃圾桶、楼道、电梯、儿童游乐区……地毯式消毒，不放过任何细节。
针对旗下商办项目人群聚焦但流动性大、疫情传播隐患大等特点，永升服务紧急制作《冠状病毒应急指引》，针对在管多元化业态项目，因地制宜、对症下药，全员严阵以待。
据悉，永升服务每天超过6500名员工战斗在最前线。此外，永升服务还积极运用科技手段，比如人脸识别门禁，减少了业主的接触交叉传染，机器人消毒能减轻员工压力；PMS保证了园区的自动运转，内部信息统计和沟通流畅；财务共享中心，既保障了业主信息安全，又保证线上收费通畅。
在全民“抗疫”的当下，不走动、不流动、不聚集，成为百姓最重要的防护方式之一。为满足被困在家中业主的居家服务需求，永升服务创新再升级，“AITCH”平台全线发力，“线上+线下”全方位启动，为业主提供24小时双管家服务，提供“疫”站式放心服务。
在这个“特殊”时期，永升服务员工24小时在线不打烊，及时回复业主的各种问题。同时还为业主提供代跑腿、代采购、代收快递、代拿外卖、代喂宠物、代打印考试资料及问卷等服务。
为集中解决业主“隔离”生活居家问题，永升服务积极寻求全国渠道资源，希望与业主一起同舟共济。据悉，为了解决湖北、湖南社区业主的居家生活需要，永升联合旭辉地产，免费为业主送去30余吨蔬菜。
目前，永升服务还携手美菜，为业主开通线上买菜服务，商品丰富，价格优惠，基本涵盖业主居家生活所需，当日下单次日达，让业主宅家无忧。
永升服务还联合春芽医生，为业主提供7*24小时在线免费问诊、免费心理健康咨询、实时疫情播报等多样服务，实时响应，切实解决业主在疫情期间的就医、问诊难题，守护业主健康。
此外，为满足疫情隔离家中有“娃”的业主需求，永升服务联合TAL好未来、励步启蒙，开展了百日公益课堂，让2-8岁永升小业主停课不停学，免费在家一站式学习。
永升服务表示，“疫”中不打烊，服务不停机，品质不掉线，用心不止步，永升服务用心构筑美好生活，决不让“隔离”阻隔我们的温暖。
