(记者 陈琼)健合集团2月19日表示，合生元从2月5日开始工厂正式复产。目前，除了疫区全国其他地区的供货物流都实现了保障，合生元仅仅5天就实现了发货率达92%。此外，公司升级上线合生元妈妈100零售通，联合3万家母婴门店打通疫期送货“最后一公里”。
早在1月24日疫情发生初期，作为第一批响应驰援的企业，健合集团就已发起第一次的紧急驰援行动，定向捐赠100万元资金用于湖北省红十字会购买防护物资，并向武汉科技大学附属天佑医院捐赠100万元合生元益生菌冲剂。与此同时，积极响应国家市场监督总局启动的“保价格、保质量、保供应”系列行动，全力保障宝宝的口粮和健康产品稳定持续供应。
健合集团2月3日就提交了复工申请，按下了复工复产的加速键。2月5日开始，合生元工厂正式复产，通过组织供应链、生产及物流等各部门昼夜接力，生产线实行倒班制，24小时运转，严格执行防疫措施，加强生产经营场所消毒和从业人员安全防护，科学有序生产，规范经营。目前，益生菌生产线5条线中3条线恢复，在仍有部分员工(包含湖北籍)不能返岗的情况下达到达到70%的产能，预计2月底就能满足月度100%的产能需求，逐步实现产能恢复。
受疫情影响，除了益生菌的需求量暴增外，很多地区一些母婴店无法正常营业，部分婴幼儿口粮出现短缺，还有加之多地交通不畅、物流受阻，部分地方这些急需品甚至出现了断货、缺货的情况。
针对严峻的干线支线物流形势，健合集团采取了三个措施：第一，拿到了广州市开发区工信局提供的《民生保供企业资质证明》，由市交通局开出针对不同目的地(武汉、孝感、仙桃等)的通行证，拿到目的地和路线上的绿色通行权；第二，选择有绿色通道的物流公司合作；第三，同一地区的经销商，根据配送的车型号，凑单成一整车，可以尽快安排发货。
三个措施合力之下，除了疫区全国其他地区的供货物流都实现了保障，合生元仅仅5天就实现了发货率达92%；而对于湖北疫区，目前合生元奶粉和益生菌以及Dodie纸尿裤产品已送达疫区湖北全境。
此外，为消费者和母婴门店解决疫期送货“最后一公里” ，合生元妈妈100零售通升级上线。早在1月27日，集团管理层就未雨绸缪，策划将合生元妈妈100客户运营系统升级为妈妈100零售通。合生元和顺丰合作，通过“顺店通”，同城配送。消费者购买整箱货品，店员利用合生元提供的账号密码在顺店通小程序下单，快递员从门店把货物送达到消费者手里。母婴门店仓库库存告急，门店通过合生元妈妈100零售通下单，从合生元仓库直接发货到消费者手中，保障门店利润，而消费者能快速拿到货物。短短的几天内，全国近3万家母婴门店进入妈妈100零售通系统。
