2月9日，在字节跳动旗下办公套件飞书举办的线上公开课上，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣宣布，将为所有中小企业和抗疫组织，提供飞书为期3年的商业版免费使用权。谢欣表示：“明天大量的企业就要复工了，我们也希望能够为中小企业和社会尽一份力”。
飞书是字节跳动旗下自研的办公套件产品，也是其实现全球五万人在家办公的核心效率工具。在这场名为《字节跳动远程办公实践》的线上公开课上，谢欣通过直播分享了字节跳动五万人在家办公背后，飞书对于远程办公的思考和实践。
当晚，抖音CEO张楠也出现在飞书的抖音直播间，分享了抖音团队如何通过飞书，在疫情期间保持远程办公，以及在36小时内谈下电影《囧妈》大年初一线上首播合作的经过。
中小企业迎来复工潮，飞书赠送三年免费权益
受疫情影响，春节假期延长，2月10号将有大量企业正式复工，恢复运转。为减少人群聚集，远程办公或将成为主流选择。
在这个特殊时期，中小企业面临着严峻挑战，而公益机构、医院等组织仍奋战在抗疫第一线，需要好的协作产品来提高运转效率。因此，飞书针对2020年2月10日-5月1日期间，申请并注册的中小企业(100人以下)、街道社区、公益组织、医院和医学类院校等组织，免费提供3年商业版免费权益。
这些权益包括并不限于：不限时长的音视频会议、无限量的在线文档与表格创作、不限时长的“线上办公室”实时语音沟通，以及每位用户100G的云存储空间等远程协作功能。
飞书是字节跳动自研的一款办公套件产品，将即时沟通、共享日历、在线文档、音视频会议、云盘等功能进行了深度整合。谢欣透露，在此之前，字节跳动更换过多款办公工具，但随着公司的发展，这些工具都不能完全满足需求，“因为我们认为，沟通对于信息的创造、分发、流转和消费，是至关重要的。”
事实上，自2月3号以来，已经有部分企业实施在家线上开工，远程办公也成为近期的热门话题。
谢欣表示，目前公司内都是通过远程协作的方式在家办公，得益于飞书，团队协作效率和日常相比并没有太大变化。甚至，有三分之一的同事认为，在家办公比日常工作效率更高。此次，飞书希望通过提供3年免费服务，来帮助这些组织更好地高效协作，减少因疫情带来的影响。
5万人通过飞书在家协同办公
基于字节跳动的远程办公经验，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣和抖音CEO张楠在公开课上，分别分享了抖音团队是如何通过飞书实现高效便捷协作，以及字节跳动对于远程办公的思考和实践。
值得一提的是，这次线上公开课的分享，是通过飞书视频会议的方式来完成的。
“我一直在和同事们分享一个观点，时间是一个团队最宝贵的资源，大家能够合理地安排自己和团队的时间，是非常有效率的工作方式。”张楠在分享中说到，远程办公时，通常他们会先通过飞书日历来查看团队成员的时间，并开一个“不穿睡衣、洗头”有仪式感的早会。
张楠表示，从管理者的角度来看，日历系统也是一个很好的分析和管理的工具，可以在团队每个人的日历中去判断目前团队资源的投入和消耗程度，并适当的进行一些宏观调整，从而关注团队的精力分配问题。
此前，春节档受疫情影响全面下架，而抖音在极短的时间内，让喜剧贺岁片《囧妈》以线上免费的方式和大家见面。公开课上，张楠也分享了《囧妈》快速决策的事情。
“这个事情初心特别简单，但实现起来非常复杂，从联系各种影业公司老板、谈判价格、到确定签约，团队经历了不眠不休30几个小时狂奔。”张楠说到，通过飞书云文档、IM即时沟通等功能，让这一切在线上协作，也能快速完成。
针对在家办公时，团队效率难以保障的问题，谢欣分享了自己关于远程办公的思考。谢欣指出，在家办公时，团队之间缺失了共同的物理环境，因此非常有必要构建共同的线上环境。
比如，通过飞书音视频会议功能，构建面对面交流的环节；通过共享日历，更透明地看到团队成员的工作安排，来构建共同的时间；通过实时在线协作文档，构建协同创作平台；通过“线上办公室”实时语音沟通，来构建真实的办公环境。这几个功能也是他认为，企业在远程办公协作时，必备的四大工具。
“一个团队能不能在远程时也能快速地运转起来，很大程度上是由工具决定的，我们现在每个人每天使用大量的办公工具，而这个工具只要改进5%，对整个公司的影响都是非常大的。”谢欣说。
