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2018年互联网保险消费投诉同比增121%财险公司成"重灾区"

栏目:都市热点    来源:中国网    作者:竹隐    发布时间:2019-03-12 14:05

中国网财经3月12日讯 近日,中国银保监会官网发布了关于2018年度保险消费投诉情况的通报。

通报显示,2018年, 中国银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉10531件,同比增长121.01%。其中,涉及财产保险公司8484件,同比增长128.25%;涉及人身保险公司2047件,同比增长95.32%。主要反映销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题。

其中,投诉量居前10位的为:众安在线2144件,同比增长70.16%;安心财险1634件,同比增长670.75%;泰康在线1413件,同比增长267.97%;人民健康849件,同比增长3437.50%;平安财险548件,同比增长51.80%;国泰财险359件,同比增长435.82%;天安财险337件,同比增长1023.33%;人保财险298件,同比增长8.36%;新华人寿257件,同比增长403.92%;易安财险213件,同比增长326.00%。

互联网保险消费投诉量前10位的保险公司(单位:件)

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