工作日的上午，国家税务总局上海市杨浦区税务局的办税服务厅人来人往。在发票受理窗口，前来领取发票的上海量链电子科技有限公司唐铕泽兴奋地说道：“没想到，现在新办一家企业在网上申请好，收到税务局短信通知后，直接就可以来领取发票了。”
经实名认证且符合条件的新办企业，只需一次前往办税服务厅现场，即可当天领取税控设备、发票及相关涉税文书，这在过去完全不敢想象。而这正是当下杨浦区税务局打造像“网购”一样便捷的办税环境的一个缩影。“新办企业”网上办、“全程网签”、“网上申领+自助取票”、“指尖上”的纳税人学堂…能在网上办的，绝不让纳税人出门办。
今天下午，杨浦“税立方”纳税人学堂“巡回宣讲团”前往服务双创重点企业“巡回宣讲”沙龙活动的第三站——复旦科技园，为园区内双创企业答疑解惑、消“痛”疏“堵”，同时将这些便捷的最新税收政策传达给园区白领们。
新办企业材料网上交，“全程网签”不见面
位于杨浦区税务局三楼的一间玻璃房内，是新办企业服务专区，工作人员孙佳颖正在受理业务。“新办企业在网上快速通道提交材料，我们后台就会收到通知。根据要求，首先在网上进行基础信息登记、税（费）种认定，票种核定等工作，全部确认完毕后我们会发出短信，告知经办人带好相应材料原件到我们窗口来领取办理结果。”孙佳颖介绍，由于有了这些准备工作，过去新办企业流程至少需要3个工作日，现在平均只需30分钟；并且首次申领增值税发票事项都已经纳入当场办结范围，大大方便了企业。
自今年2月1日市税务部门实施“新办企业涉税事项当天办结”套餐式服务以来，杨浦区内已有3600余户新办企业享受到了新办企业材料网上交带来的便利，2018年上半年杨浦区新开办企业数较去年同期增长37%，市场活力得到进一步激发。
开设企业还有一个重要的环节就是开通电子缴纳税款，纳税人可以通过网络进行电子缴税，目前上海大部分纳税人均采用这种方式缴税。但在开通前，纳税人需要签订一个授权划缴税款协议，是指纳税人自愿与税务机关、开户商业银行签订的委托划款协议，是纳税人电子缴纳税款的重要前提。
“以往，网签三方协议需要先在网上税务局申请签订，拿打印好的纸质协议到银行确认再回网上税务局验证协议，需要三个步骤，当中还要跑一次银行；如今，网签三方协议全程网上走，实时就能获得签订成功与否的信息，大大节省了我们办税时间，比之前方便多了。”上海润浦企业发展有限公司的财务张天云表示。
“网上申领+自助取票”，发票随到随取
近期，有纳税人反映在购买发票时，尤其是遇到高峰期，排队等候时间较长，杨浦区税务局积极回应纳税人的呼声，推出了“网上申领+自助取票”新服务模式。纳税人只需要通过上海市网上税务局预约发票申领，由企业领票人携带本人身份证，即可在自助办税终端上直接领取发票，免去了纳税人排队等候的苦恼，还能实现7*24小时全天候服务，大大缩短了纳税人的办税时间。
上海小南国日丰酒店的办税员康女士在尝鲜了“网上申领+自助取票”后也对杨浦税务这一便民举措连连称赞，“我们是一家餐饮企业，平时用票量就大，每逢节假日客人特别多，偶尔遇上发票储备不足，只能工作日到办税服务厅申领。现在有了24小时开放的自助取票，以后我们只要网上点一点，随时都能来领用发票，不用再为储备发票而发愁了。”
办税服务厅负责人吴玲表示，新的领用模式，将大大提高纳税人办税效率，减轻纳税人的办税时间成本，下一阶段杨浦区税务局还将大力推广“网上申领+专业配送”的发票领用模式，真正让纳税人享受发票“送上门”的贴心服务。
“指尖上”的纳税人学堂，纳税辅导“随时学”
学堂共设有学堂网站、新政速递、双创课堂、精品课程四大模块，把纳税辅导全天候随时送达给纳税人。同时“指尖上”的纳税人学堂还建立了纳税人需求专区，通过收集需求反馈，为纳税人提供更贴心、更实用的纳税辅导。
