本报讯 （记者 焦莉莉）在移动支付时代，越来越多的消费场景中，只需携带手机就能完成消费支付。从6月29日起，移动支付将覆盖到石家庄客运段值乘的80多趟高铁车次，进一步提升旅客的消费体验。这意味着，往返石家庄的旅客在高铁上购买盒饭、小食品等，只要刷一下手机就可完成支付，享受到无现金支付的消费便捷。
6月29日上午，在石家庄开往上海的G2811次列车上，石家庄客运段与支付宝口碑合作启动“新铁路新服务，智慧旅程轻松支付”活动，宣布开通移动支付服务。
以往，人们坐火车除了现金支付没有其他付款方式，时常会遇到没带钱或手里现金不够的情况。“现在刷一刷手机，就能在高铁上购物了，真方便！”旅客王敏体验了移动支付服务后表示，这样的服务紧跟时代发展潮流，为高铁点赞。
铁路作为人们出行大众化的交通工具，也在改革中不断创新，不断提升服务品质。乘坐该趟列车的一位旅客回忆说，以前购票只能去火车站，后来有了代理售票窗口；近些年，随着互联网普及又实现了网络售票，给旅客提供了极大便利。起初，移动支付不成熟的时候，支付需要下载系列插件，甚至还需要系列繁琐的验证手续；如今，铁路推出12306网络购票，自动售票机也随之推广，支付方式上又新增了移动支付，让广大旅客切身体会到购票方式的变化及支付方式的便捷。
为推广移动支付服务，石家庄客运段与支付宝口碑还联合向广大旅客推出多种消费优惠活动。例如，在每个周末的周五、周六、周日或特殊节假日客流高峰期，为旅客提供扫码优惠、买单随机立减等活动；石家庄吃货美食福利地图近日也将“搬上”高铁，乘客抵达石家庄站以后也可以享受到石家庄本地美食的线上优惠。
为进一步将高铁的大众化服务做精、做细，双方将利用平台优势及大数据优势，为旅客提供从家门到车门，再到目的地服务，让旅客出行服务更方便，购物体验更贴心。双方将通过口碑智慧车站商圈和会员系统，整合线上与线下会员数据，建立高铁大数据服务平台，利用高铁海量数据延伸铁路服务。如建立常旅客信息库，跟踪常旅客消费、出行习惯，针对性地推送和推荐铁路商业优惠和贴心服务，提升旅客满意度；提供个性化定制服务，会员旅客可在线上预订VIP服务、行李搬运寄存、列车上扫码点餐等全程商旅服务，并获得商品折扣信息、出行建议和提示等服务资讯，实现铁路大数据时代的数据化管理和精准化营销。
