随着外部市场的激烈竞争,团购利润被压缩、多渠道收款对账难、拓展新客户成本高、营销单一没创意等诸多难题摆在商家面前。近日,中国建设银行山东省分行智慧银行创新性地推出“慧兜圈”新型收单业务,彻底为商户解决了这些难题。
“慧兜圈”产品,从便捷的多渠道支付手段,到获取客户信息,描绘客户画像,再到精准推送优惠信息,引导客户二次消费。每一环节,都映衬着金融生态圈所要求的“场景化”“客群化”和“个性化”的特点,可以这样说,“慧兜圈”就是一款浓缩版的金融生态圈。
一个二维码实现多渠道支付
据了解,“慧兜圈”产品已成为商家和消费者之间的“桥梁”,通过消费即绑定会员的方式,实现消费行为和会员身份无缝结合。“消费者完成支付后便进入会员管理,商家可以给客户增加标签,针对消费群体特点实施优惠活动,实现不同消费群体的差别化对待。”建行智慧银行行长陈栋介绍。
“消费+社交”也是慧兜圈的一大亮点,平台设置勋章规则及勋章合成升级机制,用户消费即可获取相应勋章,不同勋章对应特权并可转赠给好友,完成好友互动。商户经营数据罗盘轻松获得
银行零售业务痛点在于“客户”庞大,但“用户”很少,随着建行龙支付二维码支付业务推广,建行智慧银行将依托高黏性的平台维护和强运营的场景打造,坚持做好把传统银行客户向忠实建行用户的转变。
慧兜圈平台提供的订单趋势分析图还会显示每周和每月的营业情况,成交订单数、实际总金额等信息一目了然;会员管理趋势图则会显示近期的会员数量及会员消费次数、消费总金额等数据;员工业绩图还能显示每位员工及店面的收单情况。
后端统一对账提高效率
(本报记者 周芳 见习记者 李娜)