近日,农发行福泉市支行结合消费者权益保护工作的突出问题和客户需求重点,结合不同群体特点,积极开展金融消费者权益保护教育活动。
一是进商圈。该行组织青年员工走进商圈,向商铺经营者、来往购买者宣传普及基础金融产品和服务等相关内容,提醒经营者自觉远离非法金融活动,引导身边消费者树立正确的消费观。二是进校园。通过在周边的职业学校、小学校园进行宣传活动,为学生及接送家长提供金融消费知识,引导学生在参与金融知识学习、防范电信诈骗的过程中,自觉远离非法金融活动。三是进企业。组织员工深入企业,结合企业客户不同需求,普及相关金融知识,使客户了解银行业等金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等。四是进社区。组织员工进入社区,到人流量较大的广场、小区等开展宣传,向来往群众发放宣传手册,认真细致讲解防范非法集资、网络电信诈骗等知识,让群众防范诈骗消费陷阱,增强法律底线意识,全方面提升自身金融素养。
通过本次宣传活动,让消费者充分了解了账户安全、贷款成本、个人征信、反洗钱等金融常识,提高了自身金融防范意识。下一步,该行将继续开展各类宣传活动,将金融消费者权益保护宣传工作常态化,不断完善金融服务,发挥政策性银行金融优势,进一步提升金融服务水平。
