私家医生是平安健康于2019年8月上线的战略级产品。不但可以为用户提供在线问诊咨询、日常健康管理、医院门诊预约等基础服务，还可为用户提供7x24小时全天候照护、秒级医生服务响应、1小时送药上门、三甲医院实地陪诊等全方位、一站式的高品质医疗健康服务。
在使用平安健康之前，也许有些人并不知道私家医生可以看儿童心理，或者能通过医生的建议科学育儿。接触平安健康之后，才发现，平安健康私家医生提供的服务，远远超乎自己的想象。接下来，我们一起来看这样一个案例。
张女士的孩子正值青春期，近期又因为疫情原因脾气大变，因此，张女士考虑给孩子找一位心理医生。孩子成长到一定的阶段就会有点叛逆，做家长的对此都习以为常，但其实并不知道这是孩子的一种心理缺失，或者说是一种渴求。
在平安健康上面，张女士找到了心理医生，对方听了描述之后解释了一下原因。其实平时做家长的都挺忙，很难照顾到孩子的情绪。尤其随着孩子年龄的增长，家长会觉得孩子大了，可以自立了，却忽略了他们的心理需求。成长期的孩子心理和自我意识都是不稳定的，并且小时候那种“众星捧月”的感觉逐渐没有了，孩子的心理会有一种落差感，更渴望爱或者需要家长的关怀。
听了医生的话，张女士决定每天花几个小时跟孩子谈心。她开始主动跟孩子聊电视剧，聊学校里发生的事情，或者最近的趣闻。孩子也慢慢接受这种聊天，性格逐渐开朗，不会再乱发脾气了。
了解到平安健康还有私家医生的服务，不仅可以调节孩子的情绪，还可以关注老人的身心健康，张女士就给家里人都签了平安健康私家医生服务。通过专业的医生一对一服务，来帮助一家人健康生活。
当然，平安健康的私家医生服务远不止于此，还可以根据用户需求匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，生成一个覆盖全生命周期的电子档案，最后，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，形成一个完美的闭环服务。
