三星Note7手机自燃在全球多个国家都有报告，可是也有一些报告存在问题。据三星发布的情形，有来自15个国家的26起自燃案件存在谎报嫌疑，可是其中不包含中国的案例。
据三星官方披露，这26起上报案件中，12起没有检测到手机存在任何问题，7起案件没办法与用户获得联络，除此以外还有7起消费者撤销了事故报告，这其中来自美国的有9起，韩国3起，法国2起，英国、加拿大、新加坡、菲律宾、土耳其等其他12国各1起。
可是这26起手机自燃事件中，并没有把中国的报告计算在内。三星方面表示，缘由是中国市场销售的Note7采取了没有问题的电池，不存在自燃隐患。可是，截至如今，也有边疆两起、香港一起Note7自燃事故被曝出。据三星发布的调查结果，边疆的第一起自燃事故和香港的自燃事故，都是因为外部热源引发，与手机自己无关；而边疆的第二起事故，如今尚没有结论得出。
