近日，丽联酒店集团在上海、嘉兴等地的店总经理在集团总裁的带领下受邀来到位于杭州江南1535茶馆，参加由环球旅讯举办的开放日学习活动。”
在分享会上，来自IDeaS大中华区咨询总监胡笑玉与在座嘉宾探讨“摸准消费者心中关于价格和价值的秤”，时说道：“关于价格，我常问大家：交易的核心是什么？对每个消费者来说，每个人心中都有一杆秤，衡量购买价格的是消费者自身对产品或服务的价值感知。让消费者的心理秤平衡，就是这个交易的核心。”
IDeaS大中华区咨询总监 胡笑瑀
而关于这一点，店总们一致表示认同。相对于酒店的营收，我们更看重的是能带给顾客的体验与服务。
例如原本定位于中高档商务人群的万信酒店品牌，因在上海迪士尼乐园周边开设有酒店，我们第一时间是想到会有更多家庭出游人群带着孩子住店。因此，我们在酒店客房内新添置了卡通玩偶、海洋球、充气帐篷等玩具，来迎合更多这部分人群的住宿体验。
而随着不同城市不同门店的开设，更多符合当地文化、人群需求的特色体验将逐一进驻酒店，成为酒店吸引顾客的一大法宝。
而当途说创始人&CEO黄文杰谈到巧妙利用点评和用户画像把握住客特征时，的确给了我们进一步从点评中接收信息的灵感。
环球旅讯开放日现场照
丽联酒店集团CEO&各门店总经理
未来的丽联酒店集团，将坚持做精而美，重服务、重内涵的酒店品牌，用心做酒店，我们一直如此。
