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瞄准“数字普惠金融”前沿,天峰着力升级服务体验

栏目:产业    来源:互联网    作者:柳暮雪    发布时间:2017-03-14 11:24   阅读量:17335   

当今中国社会,“数字普惠金融”已经成为一大时代主题,被视为“一个正在发生的未来”。

那些80后、90后,对金融的感受与祖辈们已经显著不同。金融从未变得如此灵便。

“无现金社会”意味着什么

从杭州开始,国内诞生了一个又一个“无现金城市”,几乎所有日常消费都可以用一部手机支付完成。在越来越多的中国城市,带一部手机就可以活得很好,各种各样的场景都可以使用。看病可以不用排队通过手机预约,旅行时可以不带钱,打车时可以用滴滴打车等平台。还有出国签证可以免押金,到图书馆借书不一定要办卡了……这样一个不需要现金的社会正在飞快的到来,可能在五年之内,或者更快的时间,很多的城市现金的使用率都会降低,基本上用手机就可以解决绝大部分生活的支付需求了。

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任何时候,现金在你手上都是不会有增值潜力的,只有将现金转换成一类资产,才会有增值回报。

“无现金生活”意味着什么?哪怕你手上只有一块钱的闲钱,都能够在某个账户(比如余额宝)获得资产回报。账户本身不会给你带来回报,但这个账户连接着某些特定资产(比如货币基金),就能产生相应的资产回报。“无现金生活”带来的除了是便捷、高效,更是资金的不停奔跑,滚动增值。

“无现金社会”正在重塑人们的金融价值观。一个好的金融应该是“普”的,所有群体都能够在需要金融的时候,平等地得到金融服务;它应该是“惠”的,应该是可负担的。它应该是“丰富的”,不只是支付,还应该有财富管理、融资、信用评价等,因为不同的金融会发挥不同的功能。

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用数字技术来改变普惠金融

“数字普惠金融”的核心内涵,就是用数字技术来改变普惠金融。

金融大概有四方面的成本:第一,获取用户的成本,第二,风险甄别的成本,第三,经营成本,第四,资金成本。前三个方面都正在被技术深刻地改变。移动互联网深刻地改变了人们触达金融的方式,大大降低了金融机构获取用户的成本;风险甄别的基础是信息,而大数据和人工智能的又深刻改变了搜集数据、处理数据、甄别风险的效率,云计算进一步提高大数据和人工智能的效能。云计算的成本和传统IT的成本之比是1:10,成本降低了90%。

技术的飞速发展,使得金融的基础设施发生深刻变化,这必然会使金融的模式深刻地改变,降低成本、提高效率,进而改变金融的商业精神。

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天峰公司董事长吴西西先生曾表示:“金融科技、数字普惠金融已经成为推进金融服务实体经济、服务中小微用户的重要创新动力,互联网前沿技术及其创新应用,有助于解决传统金融行业的痛点,在用户体验、风险管理、服务效率等多个方面实现‘普惠性质’的重大突破,成为未来金融创新的可靠助力。”

数字普惠金融是以人为本的,它改变了金融的体验。金融的精神正在发生变化,不是首先关注赚钱的机遇在哪里,而应关注能解决什么样的社会问题,关注用户的痛点在哪里。未来,天峰仍将基于“合规守法、专业服务、诚信为本、客户至上”的经营理念,用科技不断改进、改善金融服务,在推进国内普惠金融事业上做出自己的独特贡献。

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