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张近东建言智慧社区建设:设立统一标准和平台是关键

栏目:财经    来源:中新网    作者:张璠    发布时间:2020-05-26 18:07   阅读量:14011   

近年来,国内数字城市建设逐渐上升到战略层面,尤其是在“新基建”浪潮下,智慧城市、智慧社区建设成为焦点。但是,由于部分城市智慧社区发展尚处起步阶段,覆盖范围小且技术设施和管理不足,导致疫情期间影响了管理效率。

对此,全国两会期间,全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东建议,围绕智慧社区建设,政企需通力合作,推动智慧社区系统性规划,并打通消费、娱乐、生活间的场景壁垒,满足社区居民不断增量、增质的生活服务需求。

“新基建”为智慧社区构建发展快车道,政企协作成破局关键

智慧社区的发展与信息技术、数字经济的基础建设同样相辅相成,从4G、移动支付、智慧零售,再到如今的5G、物联网,智慧社区一直以来仍在探索阶段,而此次“新基建”的落地,智慧社区无疑将被注入更多的资源,迈向发展快车道。

纵观智慧社区发展现状,正如张近东所说,目前参与智慧社区生态建设的主体众多,各方在软硬件应用、服务提供等方面缺乏统一标准,导致智慧社区生态建设分散,服务无法被有效整合。如不解决这一问题,智慧社区的发展也将长期处于基础服务阶段。

张近东建议,应从顶层设计入手,打造以社区为中心的配套服务生活圈,如社区养老、医疗、教育、政务、购物消费、物流等,同时,与城市管理等服务形成连接协同。

值得一提的是,这也是当下“新基建”理念的题中之义。随着政府和相关行业企业的合作的加强,社区管理的智慧内核还将不断完善,系统性规划日益详实。而智慧社区的建立,也将更有力地推动智慧城市的全面到来。

打破信息、场景壁垒,构建“一小时生活圈”

在“新基建”加速推进下,智慧社区将不仅体现传统基础设施的转型升级,更是具备更高价值和更好体验的一种社区存在形式。这也意味着,智慧社区时代所提供的是覆盖消费者生活场景、触手可及的身边服务,能够一站式满足生活需求。

张近东建议,在智慧社区系统化统筹下,应着力推动各产业智能化标准的统一。尤其是在“新基建”的规划指导下,完善政策环境,创新相关体制机制,支持构建多元化的示范和应用场景。

事实上,如今以阿里、苏宁、美团等为代表的互联网企业,都在通过全新的AI和大数据技术、O2O模式,深入社区场景为亿万消费者提供全面、便捷、新潮的服务与体验。

以苏宁为例,近年来,苏宁持续推进消费场景与线下业态的数字化融合,快速落地跨产业、跨场景、服务集成的社区业态。尤其是以家乐福、苏宁小店为代表的互联网门店,深入社区,提供消费、服务、文娱等为一体的综合体验。而疫情期间,无论是无人车的社区无接触配送,还是免费开放的“苏宁E家”社区管理平台,也成为其企业、社区、物业多方合作,共建智慧社区的前沿探索。

张近东认为,在“新基建”规划指导下,完善政策环境,创新体制机制,支持构建多元化的示范和应用场景,加强前瞻性、引导性的技术研发和创新,才能更快更好地实现产业间融合发展,打破场景壁垒,最终实现智慧社区集成化、全场景的运营管理体系。

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