李欣然是哈尔滨新区平房片区的一名招商工作人员，因为疫情的发生，春节过后，随着复工复产企业逐渐增多，她从“招商员”变为“驻厂员”，凭借长期与企业紧密联系、熟悉情况的优势，快速引导企业在疫情期间有序复工复产。
如今，像李欣然一样在哈尔滨新区平房片区奔波于各企业间的驻厂员一共有45名，大部分都来自区招商部门。他们平均2人一组，每天要走访6到10家企业，采取24小时全天服务方式，本着“待审企业当天必查，复查企业循环走访”的工作原则，全力为企业复工复产创造条件，成为疫情防控中一支战斗力超强的队伍。
据介绍，为推动企业尽快复工复产，哈尔滨新区平房片区组建了企业复工复产服务组，把驻区企业按照集中、连片、同类别原则，划分为11个区域。同时，复制推广“招商员”变为“驻厂员”经验，全区11个部门打破职能划分，实施网格管理，一个部门包保一个片区。截至2月29日，哈尔滨新区平房片区已有400家企业经审批复工，其中，规上企业154家，规上工业企业142家。
按照工作流程，驻厂员李欣然每天早晨8:00前，要与企业材料审批部门对接前一天审批结果，根据综合组分派任务情况，确定她要负责的“待审企业”和“复审企业”。随后，通知“待审企业”检查事宜和规范，“审核企业”采取随机走访形式进行。在到达企业后，作为驻厂员，她要严格按照防疫指挥部要求各项事宜，逐项把关，从入门门卫消杀、测温环节，到检查防疫用品登记表，隔离室的设立、食堂的开设和餐饮卫生的情况，以及员工宿舍的床位数量及卫生情况，再到企业开展疫情相关防病知识的健康宣传培训，张贴相关防护。
驻厂员每天晚上都会列出次日需要专业部门共同赴企业厂区检查名单和问题所在，依照这些问题，相关部门会立刻到企业指导解决。物流企业复工复产相对其他企业要解决的问题多，因为行业特点，存在人员和车辆多、流动性大、有些司乘人员意识不到位、园区管理人员较少等现状。李欣然说，驻厂员会将走访过程中发现的问题，每日在“视频例会”中提出，找到问题所在，“一企一日一报”，建立企业日查档案，一企一策，分级管理。
