2020年的春节，让身在北京的20岁甘肃小伙儿张军刻骨铭心。突如其来的新冠肺炎疫情打乱了他所有计划。
“我2019年7月技校毕业后，来到温莎KTV北京国贸店工作，春节前主动留下来，想着能在这个黄金周多赚点儿钱。”张军的家在甘肃农村，父母平时省吃俭用，供3个孩子读书非常辛苦。他本想用春节期间赚来的钱，给远在老家的父母买一台全自动的洗衣机，“冬天妈妈就不用在冷水里手洗衣服了”。
受疫情影响，1月24日(除夕)，温莎集团宣布，包括北京国贸店在内的全国16家KTV陆续歇业。“大家都在宿舍里发愁接下来该怎么办的时候，集团迅速与北京的盒马鲜生达成‘共享员工’的协议，2月2日，我和其他员工被派往北京的盒马工作。”张军说。
“温莎集团是最早与我们达成共享员工协议的文化娱乐企业。截至目前，全国已经有来自超40家餐饮企业的2700余名‘共享员工’，加入盒马临时用工队伍。”盒马全国经营管理总经理胡秋根向《今日中国》记者表示。
受疫情影响，2020年春节假期，中国餐饮服务、休闲娱乐等企业损失巨大。与此同时，线上经济等面临新的发展机遇，由此催生出的共享员工新模式走俏。中国各类型经济主体正在疫情防控期间，寻找适合自身的生长模式，复工复产。
新的用工模式
“每天都在刷手机看新闻，关注疫情发展。”20多天宅在家里不出门，身为温莎集团副总经理的杨颖说，“这个反常的春节假期，过得一点儿不轻松”。
“往年春节假期是集团上下所有员工最忙的时候，每年仅春节所在的这个月份的营收是平时旺季的3倍还要多。”杨颖坦言，今年春节受疫情影响，1月份仅最后一周，全国16家店的总收入减少了2000万，“尽管目前在想办法降低损失，但2月份欠收五六千万已成定局”。
杨颖告诉记者，1月24日集团宣布所有店陆续关门歇业后，一部分员工选择回家等待复工消息，另一部分员工留下等待新的转机。“在为留下的员工提供食宿的前提下，我们还要给他们希望和战胜疫情的信心。”
就在杨颖和集团高管们绞尽脑汁为留守员工想出路的时候，新零售平台盒马鲜生的共享员工模式让温莎高管们看到了一线生机。“我们的所求正是对方的所需，两家一拍即合，达成‘共享员工’合作协议。”杨颖说，根据温莎集团全国16家店的实际情况，共有200多名员工加入各地盒马商超，“我们全国有2000多名员工，10%的员工进入盒马，虽然只是很少的一部分，但在特殊时期，我们这样做，想传递给员工的信息就是我们在努力，只要信心在，一切都会有希望”。
借助“共享员工”这一模式，截至目前，温莎集团另有100多名员工进入家乐福、苏宁生鲜等平台，在过渡时期用灵活的方式，让员工与集团共克时艰。
线上的机遇
随着居家隔离的人群对生活物资的需求增长，线上经济可以说异军突起，生鲜电商盒马鲜生、每日优鲜、叮咚买菜、苏宁生鲜等企业，订单增幅都达到了100%以上，在某些城市甚至成数倍增长。
“春节假期，盒马全国门店在岗员工只有70%，而今年受疫情影响，很多人都宅在家里，因此今年线上订单远远超过以往春节。”胡秋根说，春节假期盒马在岗员工减少了30%，而订单却翻番增长，造成了员工供需极大的不平衡。
胡秋根介绍，疫情之下，供应、物流、人力、防疫成为盒马要解决的当务之急。“疫情影响导致封城封路，首先要做的就是保供应。先解决武汉供应，然后是全国范围内。在需求激增的情况下，首先要解决的就是人力。”
除了温莎，盒马还首先向餐饮巨头西贝等受到疫情影响严重的餐饮企业发出“共享员工”的邀请。
彼时，西贝因全国400多家店铺歇业，正面临困境。胡秋根说，疫情给中国餐饮业带来的巨痛是非常残酷的。“关门还不是主要的，痛心的是西贝两万多名员工，1万待在家里，1万多困在职工宿舍里。”
一边是暂停营业后大批员工待业生存堪忧的餐饮行业，一边是人力紧缺的生鲜电商及配送行业。“很快，我们双方达成合作协议，西贝的1000多名员工经过面试培训陆续加入到了盒马的队伍。”胡秋根说，这种特殊时期的快速“互救”非常及时。
盒马与西贝、温莎等先吃螃蟹后，其他企业也纷纷效仿。目前，沃尔玛、京东、联想等企业都开始行动起来，“共享员工”的效应正在扩大。
“这种合作模式，可以解决现阶段传统服务行业待岗人员的收入问题，缓解企业成本压力，同时还可以解决线上商超生活消费行业人力不足的难题，一举两得。”杨颖认为，疫情结束后，这种“共享员工”模式还可推广用于消费行业的“淡旺季”。
“共享员工的合作成为国内企业应对疫情进行积极自救的一次创新之举。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林也对媒体表示，灵活用工将成为未来中国人力资源供给的一个重大变化。“如果能够借助数字经济的发展，解决资源壁垒，拉近人力过剩企业和人力紧缺企业的距离，实现供求双方的快速、精准匹配，促成员工转移各方面程序的快速执行，将能让劳动力资源得以更有效流动。”
