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水滴保险商城火了他和水滴筹有什么关系?

栏目:都市热点    来源:中国网    作者:杜玉梅    发布时间:2019-11-16 08:55

最近,抖音上一款“水滴百万医疗险”销售异常火爆,首月仅需3元,一年保费在几百元左右,保额最高可达600万元,性价比非常高。一经推出,就得到了消费者的连连好评。

然而,这款产品在广受欢迎的同时,也受到了一些质疑:水滴保险商城这个平台靠谱吗?水滴保险和水滴筹是什么关系?互联网上买的保险有保障吗?线上买保险能够正常获得理赔吗?……

针对这些问题,记者采访了保险行业资深从业者以及水滴保险商城的内部人员,力图为消费者解答疑惑:

据公开资料了解,水滴保险商城是水滴公司2017年5月推出的互联网健康险优选平台,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。公司以“借助互联网科技手段来推动广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”为使命,以“帮助用户优选高性价比保险产品”为服务理念。

(国内知名保险公司入驻水滴保险商城)

业内人士指出,保险中介平台并不是保险公司也不生产保险产品,而是专门进行保险业务咨询与销售、保险产品价值衡量与评估的中介服务平台。保险经纪的资质由银保监会统一颁发,其审核要求也非常严格。

水滴保险商城是一个严选了各家保险公司产品的“保险超市”, 平台受中国银保监会监管,受保险法约束,合法有效。

水滴公司合伙人、水滴保险商城总经理杨光向记者这样介绍:水滴开创了互联网保险商城的崭新模式,可以简单的理解为“类天猫”的模式,几十家保险公司入驻水滴保险商城,由水滴统一面向用户定向推荐保险产品病提供全流程服务。

这种模式的好处是,打破了业务员为单一保险公司站台的传统模式,把各家保险公司的优势产品放在一起比较,站在用户的角度“优中选优”,并与保险公司反复打磨产品,把保险产品的性价比做到极致,惠及水滴保险商城近2000万保障用户。

水滴保险商城所属的水滴公司,旗下还拥有水滴筹、水滴互助等业务。由于水滴筹平台被广为认知,很多消费者会有“筹款平台售卖保险产品”的错误认知。事实上,水滴筹、水滴互助和水滴保险商城是三个截然不同的业务,共同搭建起“事前保障+事后救助”的保险保障体系:

水滴筹(大病众筹平台),是面向经济困难大病患者的个人求助互联网服务平台,属于事后救助,截至9月底,已经有近2.8亿爱心人士支持了平台的救助项目。

水滴互助(网络互助平台),是健康网络互助平台,会员按照既定规则加入社群,共同抵御癌症和意外风险,属于事前保障。

水滴保险商城(互联网保险经纪平台),为消费者提供各类商业保险,也属于事前保障环节,与水滴互助可以叠加保障,互相不冲突。

(水滴筹、水滴互助、水滴保险商城巨幅海报登陆纽约纳斯达克大屏)

三个业务之间相互独立又彼此连接,满足消费者不同类型的保障需求。水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾表示,做水滴保险商城的初衷是希望把水滴筹“做没”,希望每一个人都在风险来临之前为自己和家人购置好一份保障,水滴筹只是应急救命,真正“保障亿万家庭”更多还要做好“事前保障”。

互联网保险是金融和科技结合下的新型领域,用科技为保险赋能,让高性价比的保险产品“飞入寻常百姓家”,是时下非常普遍的购险方式。

业内学者告诉记者,互联网上购买的保险与同线下保险代理人处购买的保险并无差别,保险合同具有同样的法律效益,保险公司内部也分为代理人渠道、银保渠道等多个分销渠道,保险公司理赔部门并不会因为承保渠道区别对待,都是按合同约定执行。同时,线上购险还具有方便快捷、流程简单、支持多种缴费方式等优点。

以水滴保险商城为例,采用“严选”模式,在同类型的保险产品中,每种只挑选出1-2款最高性价比的产品进行上架推荐,省去用户反复对比挑选的时间,让用户省时省力省心。水滴挑选保险产品的逻辑并不是唯“大公司”论,真正看中的是保险产品内容和性价比)。

杨光强调,对于消费者购买感受而言,售后的服务体验同样重要。投保完成后并不是服务的完成,用户加保、保全、理赔甚至退保,都可以在平台上为用户提供最便捷最高质量的服务。今年2月,水滴保险商城实现全面在线理赔,并上线“一对一专属理赔顾问服务”。

(水滴公司创始人兼CEO沈鹏进入福布斯亚洲“30位30岁以下精英”榜单)

水滴保险商城一直坚持“用户第一”的理念,受到消费者和行业内的广泛认可。曾荣获由创业邦颁发的“2018中国创新成长企业100强”、中国商报社等颁发的“中国商业改革开放40周年卓越企业”、2019第二届亚太区互联网保险国际峰会 “互联网保险流量型平台创新奖”、创业邦“2019中国金融科技创新企业30强 ”等十分具有含金量的奖项。

截至目前,水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出超过80余款高性价比优质保险产品,单月新增签单保费超过7.5亿元,成为互联网健康险平台的领军者。

同时,平台保障用户数近2000万,保障家庭数超1300万,覆盖全国34个省级行政区,2988个市县。根据调研数据显示,90%的用户通过水滴保险商城完成个人首次在线投保,复购意愿高达73%,深为用户所信赖。

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