2月1日、2日，上海虹桥站客发连创历史新高，分别达32.29万人和33.57万人，同比增长15.5％和14.7％。记者昨天从虹桥商务区管委会获悉，2月2日加开列车72趟，旅客发送人数335703人，创虹桥站单日旅客发送新纪录。
春运节前关键运输时段，虹桥枢纽倡导首问负责制，每一名职工接待旅客问询，都要一帮到底。为旅客排忧解难指明方向。在售票处开设“精准售票”专窗，为重点地区旅客售票提供便利。在综合服务中心现有功能的基础上，增设春运购票业务咨询功能。同时增强医疗服务力量，为旅客提供医疗咨询，并利用新配备的AED等医疗设备做好医疗应急处置，主动巡视重点旅客情况，如有突发情况第一时间应急处置。
