东方网记者王永娟12月19日报道：互联网的发展、移动支付的日益普及，让一些老年人感觉跟不上社会和城市发展的步伐。如何让这些为上海的发展做出过贡献的老人，能跟上时代的步伐？分享城市发展的红利？十几年前开始，东方社区信息苑就开始了一项工作：手把手教老年人使用电脑和智能手机，让他们跨越数字鸿沟，提高他们的生活幸福指数。如今，遍布上海的320家东方社区信息苑已经成为老年人接触互联网、学习新知识的必去场所。
今天下午，第二十五届“蓝天下的至爱”——上海市慈善基金会“慈善四进”（进机关、进学校、进楼宇、进社区）经验交流会在东方网举行。本次交流会以“助老上网，善行东方”为主题，由上海市慈善基金会、上海东方网股份有限公司联合主办。分享和展示了东方社区信息苑在“助老”公益服务上的经验和成果，并探索在“互联网+慈善”的新时代要求下，如何持续不断地为社区老年人提供公益活动和慈善服务，提升老年人的幸福指数。
工作人员在指导金花奶奶学上网
图片说明：上海市慈善基金会理事长冯国勤出席会议并讲话
图片说明：东方网党委书记何继良出席并致辞
在交流会上，一则则生动的故事，让我们看到一幕幕老有所乐、其乐融融的申城助老场景。
为社区老人带来互联网的“红利”
东方社区信息苑罗店苑有一位特别的会员——郭金花，她今年90高龄了，大家都称呼她为金花奶奶。别看金花奶奶年龄大，却是信息苑的常客。从2016年知道东方信息苑可以学习上网之后，88岁高龄的金花奶奶报名参加，还结识了不少“同学”，从此开始了开开心心学习上网、搜索的“网络新生活”。
考虑到金花奶奶住在养老院，离罗店苑距离较远，信息苑工作人员曾向金花奶奶提议，可以送教上门。但是被她“拒绝”了。金花奶奶说，自己年纪还不大，跑得动，一周来两次信息苑和大家一起学习很开心。“信息苑的老师很耐心，我们同学都很喜欢她，身体条件允许的话，我想跟着老师一起学下去！”
在交流会现场，来自瑞金信息苑的严奶奶则高高兴兴地拿出手机，跟大家分享自己制作的“小年糕”有声影集，“这是我们同学聚会拍的照片，你看，这样配上音乐是不是感觉特别美好？而且分享起来也方便。”
今年80岁的严奶奶现在手机和电脑都玩得“很溜”，网上购物，把手机照片导到电脑里，制作美篇、小年糕音乐相册都不在话下，她说，她还学会了把美篇音乐相册用PDF格式保存在电脑里，“这样就不会遗失了。等我们老了，哪里也去不了了，拿出来翻翻看看，这不就是最美好的回忆吗？”
东方社区信息苑成立以来，在公共慈善方面推进实施了多个公益项目，并在服务中老年人等方面进行了卓有成效的探索和创新。目前，东方社区信息苑的信息化服务“适老化”工程每年惠及老人多达1200多万人次，其服务项目也随着互联网以及智能手机的普及在与时俱进、不断创新。
从教老人们学习电脑开机关机开始，老人们逐渐学会了上网、搜索、查询信息、美化照片、剪辑视频、写博客等技能。后来，智能手机和平板电脑普及，信息苑开发了包括出行篇、美食篇、购物篇智能应用培训，教老年人学会了用手机叫车、网上预约挂号、拍照美图、抢发红包、网络购物等技能。
慈善已经融汇到市民的行动中去，成为上海社会主义文明建设、文化建设一道亮丽的风景线。东方网将通过东方社区信息苑这一基层公共文化服务平台，与市慈善基金会的导向紧密结合，通过进一步推广实施“助老上网”等公益项目，为社区的老人带来互联网的“红利”。
整合资源，更好服务于老人
上海慈善‘四进’工作今后要积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，充分运用互联网，实现资源整合，更好地服务老人。而东方社区信息苑从2017年开始，已引入优质师资，打造多样化的助老培训课程，在市慈善基金会的指导下开展“银发理财、乐享生活”金融知识普及教育750场，惠及3万多名社区中老年人，不光教他们“看紧养老钱”，增强防骗意识，还教他们如何理财。
上海市首届网络文化节“网络好榜样”获得者蒋红梅，是东方社区信息苑市南大区的一名讲师。自2010年进入东方信息苑，在近10年的时间，她年均培训400多场，每年为10000余人次提供各类培训服务。这样的讲师，东方社区信息苑有100多名。
如今东方社区信息苑互联网方面的培训服务已多达30多种，而在这个过程中，蒋红梅也明白了一个道理，“在高速发展的信息时代，一个人的力量是有限的，但团队的力量是无限的，只有依靠强大的团队力量支撑，才能持续不断的为社区居民提供更新颖、更实用、更贴近生活的服务。”
