工作人员为顾客化妆
“写真式”证件照受追捧 新式照相馆用拍写真的“阵仗”拍寸照
本报讯 关于证件照，很多人都有这个苦恼——寸照往往是自己最丑的照片。然而近年来，在消费升级的大背景下，兴起的集服饰妆容搭配、后期修图为一体的新式照相馆备受年轻人追捧。与传统照相馆相比，平时几分钟二三十元就能搞定的寸照，升级成了写真摄影的方式，拍摄往往需要几个小时才能完成，而收费也提高到了一两百元。
记者昨日走访了海口一家新式照相馆发现，在店里拍证件照和拍写真差不多，需要经过化妆、挑选衣服、和摄影师沟通、拍照、选片、修片、取片等多个环节，因此价格比一般的证件照要贵很多。由于拍出来的效果较好，该店的生意非常火爆。记者 张野 文/图
“五脏俱全”
店面不大，包含化妆区服装区摄影区调片区等
海口日月广场有一家全国连锁的知名照相馆，也是进入海口比较早的照相馆。昨日上午，记者刚走进店里，一名工作人员便上前询问记者是否有预约，“明天已经满了，现在只能预约下周一的。”
记者看到，该店面积不算大，但“五脏俱全”，大致分为等候区、化妆区、服装区、摄影区和调片区，化妆区和等候区连在一起，算是店内最显眼的地方。该店每天上午10时开门营业，记者10点半左右赶到店里时，已经有很多客人在化妆拍摄，后来的客人只能在休息区排队等候。
记者看到，店内有一块区域挂满了供顾客拍照时穿的衣服，其中以衬衫为主。工作人员告诉记者，因为来店里的顾客大多是拍证件照，所以正式的衣服准备得比较多。
据介绍，该店共有两个摄影棚，拍摄的过程中，摄影师一边跟顾客沟通，让他们摆出最完美的姿势，一边举着相机随时准备按下快门。拍完后，顾客便在调片区选出自己满意的照片，然后工作人员会对照片进行修图。
拍照
生意红火
主营证件照全家福文艺照等，拍照需提前预约
记者在采访中发现，店里的顾客络绎不绝，有的是已经提前预约直接过来拍照的顾客，有的是特意过来咨询的。“我想带父母拍一组结婚40周年的纪念照，可以吗？”一名男子询问道，工作人员向他详细介绍了价格和照片拍出来的效果，该男子表示，先回去跟家人商量一下再决定。
店内的宣传折页显示，该店可拍摄的照片种类除了证件照、签证照、结婚登记照、全家福等，还包括职业形象照、个人文艺照、宠物照等。
店长吴女士告诉记者，该店开业已有一年半时间，顾客很多，但是每天基本上只能接待30单左右，“因为每次拍摄都要经过化妆、选衣服、拍照等环节，占用的时间比较多，所以我们现在都是预约拍照。”她说，来拍照的顾客以二三十岁的年轻人为主，其中女性占80%以上，而这也基本上与照相馆的定位相符，“现在年轻人的消费观念比较超前，喜欢追求高品质的生活，尤其是女孩子在追求美的事物上敢于花钱，也有消费能力。”
吴女士说，拍证件照的顾客比较多，“大多拍证件照的人是即将毕业的大学生，正在找工作，一张精致的照片可以给面试官留下好的印象，其次拍结婚登记照的人也不少。”
顾客挑选照片
服务升级
顾客从进店到离开，有5名工作人员为其服务
与传统照相馆进店、站好、拍照的“快捷”相比，新式照相馆更注重客户的服务体验。
在新式照相馆内，客户会经过选服装、化妆、形象设计、摄影、选片、修图等各个环节，服务流程更规范、更细化，让消费者在没看到成片之前就产生了满足感。与此同时，人力的投入自然也比较大。
据吴女士介绍，该照相馆虽然店面不大，却有20多名工作人员。记者观察发现，一名顾客从进店到最终离开，最少有5名工作人员为其提供服务。
除了人力的投入，照片的质量也需要时间的打磨。吴女士说，一般顾客从进入店内到拿到成片最快也要5个小时，其中选衣服、化妆、拍摄、选片大约要花一个半小时左右，其他时间花在修图上。“可以说，拍照和修图是新式照相馆的核心，顾客来就是求个精致。”吴女士称，拍好的照片会马上被送到总部统一修图，然后再发回店内，店内再根据顾客的意见进行二次修图，直至顾客满意为止。
消费升级
单人证件照99元一版，是传统照相馆的几倍
服务升级带来消费升级，价格自然也不便宜。
记者在这家照相馆了解到，单人证件照99元/版，结婚登记照259元/版，一套九宫格的结婚纪念照价格更是高达899元，而且所有照片种类只要多加一个人就要加100元。与传统照相馆几十元的价格相比，确实不算“平价”。
“为什么会有人愿意花这么高的价钱拍一张照片？”记者问。吴女士说，传统照相馆20多元就能拍一张证件照，但是拍出来的人像不美，只能解决客户的基本需求。新式照相馆拍证件照的价格是传统照相馆的两三倍甚至更高，但是能够满足客户对“美”的追求。
此外，目前传统照相馆多为“夫妻档”形式，基本上涉及“复印、传真、打字、过塑、扫描、证件快照”等衍生业务，店面杂、乱。而新式照相馆在装修风格上多为简洁、大方，更符合年轻人的品味。
“从照相馆每名工作人员为一张高质量的照片付出的劳动来看，是对得起这个价格的。”吴女士说。
传统照相馆
客户定位不同，未明显感觉到生意受影响
无论在产品质量、服务品质、门店环境等方面，新式照相馆都可以说是传统照相馆的“升级版”。那么，新式照相馆是否对传统照相馆的生意造成一定的冲击呢？
记者走访了海口多家婚纱摄影店，有关负责人均表示，由于业务重合度小，基本上不存在竞争关系，“我们主要是做婚纱摄影，他们主营的是带有写真性质的证件照，不存在什么竞争。”西沙路一家婚纱店的负责人说。
随后，记者走访了多家街边常见的集“复印、打字、证件照”于一体的传统照相馆，多数经营者表示，并没有明显感觉到生意受影响。“首先，拍证件照并不是我们的主营业务，其次，来我们这里拍照的人，大多对照片要得比较急，对质量要求也不是很高。”一名经营者说。
据悉，在传统照相馆拍完照后，摄影师也会用修图软件快速地进行基本修图，大致可以满足对照片要求不高又急用的这部分顾客的需求。
“其实我们主要是打开了一个差异化的市场，相比于大型的摄影店，我们的经营内容更加简单和细化；与传统照相馆相比，我们又能做到在提供有效服务的同时满足顾客对照片质量的要求，打开了照相馆行业的‘第三市场’。”吴女士说。
