10月16日消息，饿了么宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营。同时，在全国范围内，支付宝App首页应用中的“外卖”切换为“饿了么外卖”，饿了么成为支付宝原生首页界面11个默认应用之一。据悉，这是饿了么继8月份宣布与百度外卖合并后的又一重要消息。
饿了么产品负责人介绍，系统切换后用户体验将显著提升。一方面，用户在支付宝订餐后，商家接单、骑手配送等状态都将实时显示在App首页的服务信息栏，用户可随时掌握订单动态；另一方面，支付宝和口碑的账户体系与饿了么打通，无论是红包、代金券、超级会员还是营销活动等信息，都将实现完全同步。用户无需额外下载饿了么App，即可在支付宝和口碑内可以享受到同等体验。
饿了么在支付宝口碑中也不只是简单占有一个应用入口。未来，饿了么外卖服务还会与口碑到店服务融合，围绕“吃”这一核心需求，在支付宝App内形成线上线下全链路闭环的消费服务，实现到店外卖业务无缝联动，比如：使用支付宝线下消费获得饿了么红包；使用支付宝线下扫码获得饿了么商家专用代金券；使用饿了么支付完成获得口碑商家代金券等。
