□吕锦绣 张思凯
2017年2月，国家电网公司首次提出，按照“末端融合”的思路，实行营配合一、开展新型业务，着力打造“全能型”乡镇供电所的工作要求。
作为“全能型”供电所试点建设单位，国网济南市历城区供电公司仲宫供电所从“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”三个方向出发，构建“一站式”管理下的“全能型”供电所。
为了推进供电所营配业务融合，仲宫供电所全面实行“台区经理制”，即配电营业班人员兼任集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理。通过创新实训室、岗位技能培训、专项实训、技术比武、班组大讲堂等方式，让每一位台区经理能都堪称“全能”，在各个业务领域大显身手。
仲宫供电所因地制宜，优化机构设置，实施营配合一、末端融合，设置综合班和配电营业班两类班组。推行“网格化”服务抢修模式，成立了由3—5名台区经理组成的网格小组，构建快速响应、首问负责的抢修服务机制，实现业务协同运作。他们以靠近客户、靠近设备为原则，把服务范围分成10个网格，每个网格里均有业务多面手忠实守护。使工作方法更有效、业务响应更及时、服务手段更便捷。
结合“全能型”供电所建设，仲宫供电所积极推广电能替代，已完成历城一中和商职学院电能替代项目，辖区内现有60余户低压客户低压光伏发电已上网，在已建成8个车位充电桩的基础上，目前，正在南部山区景点沿线部署电动汽车分时租赁站点。
