自2014年成立以来，平安健康始终聚焦解决“看病难、看病贵、看病远”的痛点，通过科技手段优化医疗服务流程，降低用户就医成本。经过数年的耕耘，平安健康已成功转型为一站式健康管理平台，打通了医疗、药品、康复等多个环节，吸引了超过4亿的注册用户。
在1.0阶段，平安健康凭借自建医生团队和7*24小时的在线医疗服务，有效解决了早期问诊平台服务不及时、不到位的问题。然而，平安健康并未止步于此，而是不断寻求突破和创新。
2021年，平安健康宣布正式开启战略2.0，在业务模式上进行了全面升级。横向上，公司将服务范围从医疗拓展至健康领域，推出了包括消费医疗、健康管理、保险等在内的多元化产品，以满足用户不同层次的健康需求。纵向上，平安健康通过链接线下服务，构建了涵盖医生、医院、就医服务、检查检验及药品的五大网络，为用户提供全方位、全周期的健康管理服务。
在2.0战略中，平安健康特别推出了“HMO健康管理+家庭医生会员制+O2O医疗服务”的创新模式。管理式医疗部分与保险公司深度合作，为用户提供商业保险与医疗健康服务的无缝对接；家庭医生业务则负责线上线下的串联，为用户提供从预防、治疗到康复的完整医疗体验；O2O服务则通过开放平台，与更多合作伙伴携手，为用户提供更丰富的产品和服务选择。
值得一提的是，平安健康背靠平安集团强大的资源支持，与集团旗下多家成员公司共同构建了一个涵盖线上线下的一站式健康管理服务生态圈。这一生态圈整合了医、药、险等多方资源，不仅提升了平安健康的服务能力，也为用户带来了更加便捷、高效的健康管理体验。
展望未来，平安健康将继续深化2.0战略，不断完善管理式医疗的闭环，提升服务品质。同时，公司还将加大科技创新力度，运用人工智能、大数据等先进技术，进一步提升服务效率和用户体验。
