近日，平安健康发布了截至2023年12月31日止的全年业绩报告。报告显示，尽管外部环境复杂多变，公司依然通过深化战略转型，在家庭医生和养老管家两大核心领域取得了显著成效，展现了强大的发展韧性和广阔的市场前景。
在家庭医生业务方面，平安健康持续深化服务内涵，提升用户体验。通过构建覆盖多科室的专业医生团队，平安健康为用户提供了全方位、个性化的健康管理服务。家庭医生会员数量稳步增长，覆盖近1300万人，服务使用频次和用户满意度均显著提升。此外，公司还通过信息化、数字化及AI赋能等手段，不断优化服务流程，提高服务效率，为用户带来更加便捷、高效的医疗健康体验。
在养老管家业务方面，平安健康紧跟国家老龄化战略，积极探索创新服务模式。公司聚焦“医食住行财康养乐护安”十大场景，构建了一套完善的养老服务体系。通过与平安寿险等业务的协同，公司推出了“平安家医”王牌医健服务品牌，为老年人提供了一站式、高品质的养老服务。同时，公司还建立了覆盖全国的强大医疗服务资源网络，满足不同地区的个性化需求，为老年人提供了更加便捷、舒适的养老环境。
值得一提的是，平安健康在深耕家庭医生和养老管家业务的同时，还积极拓展企业健康管理服务。公司持续加强“易企健康”企业健管产品体系建设，通过差异化产品服务矩阵满足企业员工的健康管理需求。2023年度，公司B端LTM战略业务付费用户大幅增长，累计服务企业数也实现了显著增长。
业内人士认为，平安健康在家庭医生和养老管家两大核心领域的成功布局，不仅体现了公司对市场趋势的敏锐洞察和战略眼光，也彰显了其在医疗健康领域的专业实力和创新能力。随着国家老龄化进程的加速和人们对医疗保障需求的不断升级，平安健康有望在未来继续保持强劲的发展势头，为更多用户提供更加优质、高效的医疗健康服务。
平安健康将继续秉承“专业、便捷、可信赖”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为用户创造更大的价值。同时，公司也将积极探索新的商业模式和服务模式，为医疗健康行业的发展贡献更多的力量。
