中国网middot;美丽江苏讯 连日来,工行徐州分行及所辖各基层支行响应监管部门号召,除积极参与当地主流媒体举办的3.15消费者权益保护大型金融宣传教育活动以外,还利用网点厅堂宣传,组织青年自愿者外出宣传小分队,制作美篇、知识讲堂、反诈小视频等线下线上相结合的方式,积极向到店客户、社区老年群体、APP网络群体宣传消费者权益保护知识。
金融宣传教育活动
铜山支行加强对活动开展的组织和指导,确保员工的参与度、宣教覆盖面和受众数量。在柜面、大堂向客户发送宣传册,设立宣传点,放置宣传牌,向过路群众散发传单、现场解答咨询;重点加大对客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗及非法集资方面的宣传力度和风险提示,通过典型案例警示、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式引导消费者提升自我保护能力。还组织青年员工前往铜山汉王镇南王村开展改善金融消费环境,维护金融消费安全主题宣传活动。
金融宣传教育活动
沛县支行组织青年自愿者,设立咨询台,发放群众《民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等普法宣传材料,向社区居民宣传近年来维护消费权益热点问题,同时耐心细致地为居民讲解消费知识,还列举常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为现象并作剖析,提醒群众在合法权益遇到侵害时,要学会及时通过与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径,来维护自己的正当权益。
丰县支行开展了金融消保宣传志愿者系列活动,走上街头积极向过往群众散发宣传手册和折页,针对电信网络诈骗、非法集资、保本高息存款等现象,通过以案说险风险提示等方式,以小故事折射大道理,形象生动地为消费者揭示金融诈骗本质,引导消费者树立理性投资和消费观念,守护自身金融消费权益。
金融宣传教育活动
鼓楼支行以营业网点为宣传主阵地,利用到店客户等候时间,主动为客户讲解存款保险制度、金融消费者如何维权等金融知识,让广大消费者更深入知晓自身的基本金融权利,了解掌握与自身息息相关的金融知识,更好地维护自身的合法金融权益。在走进社区宣传时,还指导居民下载国家反诈中心APP,加强金融知识学习,提升金融防范意识。同时注重线上传播扩大宣传覆盖面,通过制作美篇、海报、线上知识讲堂、录制反诈小视频等方式,号召员工转发各类金融防范知识,掀起线上宣传学习金融知识的热潮,使3.15消费者权益保护日宣传活动取得实效。