中国会员电商第一股云集,在成立至今的7年多时间里,坚守“创业者为本”的初心,以不受时间、场地限制的轻创业模式,帮助了万千女性创业者,尤其是宝妈群体们创业成功、重拾个人价值。
郑莉莉与云集创始人肖尚略合影
来自内蒙古的郑莉莉,直言自己是一位“小镇做题家”。为了走出一年有大半时光是冰雪寒冷的北国小镇,郑莉莉用12载春秋寒窗苦读考上了中国海洋大学,凭借着敢打敢拼的勇气,毕业后在广州开设了自己的首家店铺。
“通过自己的努力,店里的生意越来越好,连锁店也一家接一家的开起来,我以为我的人生就会一直这样幸福地走下去。”郑莉莉说,移动互联网崛起后的实体店越来越难做,各店铺的收益日益下降,自己转型的尝试也无一成功。
2015年,正处于转型期瓶颈期的郑莉莉首次接触到了云集。“刚了解到云集时很焦虑”郑莉莉坦言,彼时第一反应是,顾客多了个更便宜的购买渠道,如果顾客都去云集上买产品、做店主,谁来会来门店里消费?
但勇于尝试的性格还是让郑莉莉注册了云集会员,开始尝试将云集作为第二收入经营。
难题随之而来,一方面,实体店的商品品类与云集APP的品类高度重合,但门店价格却比云集高出1.5倍以上,经营云集无可避免会虹吸自己的门店销量;另一方面,为了实体店的续存必须要屏蔽老客户,实体店有着租金、人力、库存、物流等成本压力,老客户如果转移到云集渠道,实体店会迅速倒闭。
“就这样刷了一个星期的圈,别说卖产品出去了,连一个赞都没有,当时一度怀疑自己的人品。”经营上的困难让郑莉莉放手一搏。与其守株待兔,不如主动出击!
在拉新上,郑莉莉联系许久未见的朋友同学,让对方关注自己的朋友圈,关注自己的云集推广;在留存上,则是选择与实体店不重合的品类向老客户针对性推荐,既增加了客户粘性,也让老客户能低价购买高质的商品。
互联网的发展浪潮中网购成了趋势。实体店的人气每况愈下,庞大的库存压力和租金人工成本逐年增长,而云集平台上的收益节节攀升。这让郑莉莉下定决心,将事业重心全部转移到云集。
事实证明了此次选择的正确性,“云集的模式和产品都非常吸引人,坚持做下来,没想到社群的发展速度和收入的发展速度远比我想象中的要快。云集的收入远远超过了实体店的收入,而且还没有任何的成本投入。当年立下的要凭借自己的力量给家人更好生活的志愿真的实现了,我想这应该就是我努力的意义。”
“在所有人都面临疫情带来的不确定之时,云集CEO肖总竟然还给我们涨了工资,我们的提成比例大大的增加了,我想这件事情我可以记一辈子。”对郑莉莉而言,2020年的种种经历让自己更信赖云集。“在6月份,云集开始深耕大健康和美妆领域,我第一时间跟上,在各行各业都非常难的时候,云集的新项目却让我在风雨飘摇的2020年,给了我足够的安全感。”
“这是我所热爱的事业,愿意为之拼搏的事业。”时至今日,郑莉莉和云集的缘分已度过7年时间。在这段时光里,郑莉莉不仅带领社群伙伴创造共同为人生创造财富,也给不计其数的家庭带去了健康和美丽。
云集4.0时代,郑莉莉对未来有着更坚定的信心,“在视频电商+私域电商的模式下,我们会把全网最受欢迎的爆款和爆款短视频推荐给我们的客户,利用好微信私域社群和流量。我相信这是我的另一次机遇,因为云集从未让我失望过。”