社区封控期间，如何在疫情防控的同时，尽可能关照孤寡独居老人，行动不便者，因故独自在家的未成年人成为社会关注的问题。
在2日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，记者了解到，加强对特殊人群的关心照顾成为此间政府部门努力解决的问题上海市民政局副局长曾群表示，上海是一个老龄化程度很高的城市本轮疫情暴发以来，对社区老年人等特殊人群的关心关爱和服务保障是民政部门工作的重中之重近期，各级民政部门，街镇和村居委也在想方设法做好社区特殊人群的服务保障工作
因疫情可能导致的儿童临时监护问题，令人揪心根据消息显示，家里大人感染新冠病毒被转运治疗，家中未成年人子女的照料成为难题曾群指出，一旦大人被感染转运治疗，或者疫情封控管理无法回家，而出现未成年子女无人照料的情况，上海民政部门要求儿童所在街镇的儿童督导员和所在居村的儿童主任迅速响应，以保障孩子的身心安全为第一原则，快速开展应急处置和帮扶服务
他说，对于适合居家的未成年人，要协助尽快确定合适的照料人并安排临时生活照料措施如果一时难以找到合适的照料人，儿童所在区和街镇应第一时间落实属地责任，在家长同意的前提下，指派专人临时照料，确保孩子处于有效监护的状态
对于无法在家中实现照料的，在符合疫情防控要求的前提下，各区未成年人救助保护机构，街镇未保工作站等场所可以安排专门人员，提供兜底性的临时照料，保障孩子有人管，有人关心，有人照顾。二是继续加快推进新冠病毒疫苗接种加强免疫，提高60岁以上人群接种率，稳妥开展3—11岁人群疫苗接种，保持节日期间疫苗接种服务不断档。。
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