人民网上海3月14日电 3.15消费者权益日在即,就医患者的权益同样受到关注,黄牛屡禁不止。如何杜绝“黄牛党”,让患者不花冤枉钱?
近日,记者获悉,在上海市卫计委及上海申康医院发展中心的指导下,微医作为运营技术合作方,基于人工智能和大数据的医疗防范体系,率先推出银行实名认证安全技术对紧盯医院号源的“黄牛”进行升级防范。
银行实名认证升级如何遏制黄牛?
从根本上说,黄牛抢号倒号的方式无非是拼速度和攒数量:一是拼速度抢到号。预约挂号平台都有放号时间。二是囤号攒数量,黄牛就需要注册更多账号先将号源以秒杀方式囤起来,遇到找到买家后取消原有预约,再立刻用患者真实姓名补占。由于预约不收费,即便号源最终没有售出,“黄牛”也毫无损失。
预约平台放号规则通常是公开透明的,会对预约周期内每个账号的预约数量作出限制,并且在取消预约后不定时放号来防止黄牛囤号。今年,在与公安部实名认证体系联网,多重身份认证层层落实“实名制”预约就医制度的基础上,启用人工智能认证升级——银行卡认证+大风控体系双重保障。对于部分热门医院和专家,需要绑定银行卡完成实名认证后,才能预约挂号。
银行卡认证,本质上就是微医与银行达成合作,用银行已登记的实名信息来验证用户在微医上填写的身份信息的真实性。而黄牛几乎没有可能在盗用身份证信息注册账号同时获得你的银行卡信息完成智能认证,再辅以黄牛账号封禁行动,黄牛能用来囤号的账号将变得十分有限。同时,微医平台通过对用户的身份信息、行为特征、就医路径进行分析、跟踪处理,通过非医疗行为外部大数据风控的合作进行数据挖掘和评估主体的风险可能,有效识别出“黄牛”身份,为医院建立“黑名单”库,遏制“黄牛”占用、倒卖互联网号源的情况。
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