,微软在本月的补丁星期二活动中,面向 Win11 发布了 KB5027231 累积更新。安装 Malwarebytes 防病毒软件的用户反馈,安装该更新之后,无法启动谷歌 Chrome 浏览器。
网友 mitery 在 Malwarebytes 支持社区发帖,IT之家翻译如下:“我在安装 6 月更新 KB5027231 后,无法打开 Chrome 浏览器了。我在任务管理器中可以看到相关进程,但是 Chrome 浏览器无法显示”。
另一位用户 Porthos 反馈,Win10 系统安装 6 月更新之后并未遇到这个问题。
Malwarebytes 官方表示收到多起用户反馈,临时解决方案包括:
尝试将 Chrome 设置为默认浏览器
用户访问 Malwarebytes 产品“设置”-gt;“安全”选项卡,在受保护的应用中取消勾选 Chrome 浏览器。