截至2022年4月末，齐鲁银行个人金融资产余额2001.15亿元，突破2000亿元大关！从战略规划到实施，齐鲁银行逐步细分客户群体，丰富产品体系，挖掘客户价值，突出零售金融的专业化和便捷化，紧密结合大零售各项业务，使零售金融迈上新台阶。
齐鲁银行始终坚持服务地方经济，小微企业，城乡居民的市场定位，以打造行稳致远的优质银行为战略愿景，按照深耕城市，拓展新疆县域，拓展山东，连接全国的区域发展战略，坚持审慎稳健经营，坚守本土，聚焦主业，打造自身特色优势，形成了自己的核心竞争力。
坚持战略发展，打造精品银行齐鲁银行坚持设立存款，实施财富战略，持续优化结构调整，着力打造公司金融，零售金融，金融市场，互联网金融，县域金融五大业务板块，持续推进业务转型和管理转型，成为服务品质高，协同高效，创新发展的精品银行个人金融资产，个人存款余额，高端客户三年翻番
精细的客户分组管理，支持专属增值服务全行始终坚持以客户为中心的服务理念，打造市民银行服务品牌，充分发挥代理金融，养老金融特色产品优势，构建儿童，中高端客户，银发客户，年轻线上客户专属营销策略，匹配不同专属增值服务，引入全生命周期管理理念，使客户分层，分组管理更加精细化加快与山东省重点国企和政企客户的多方位业务合作，战略合作伙伴更多，合作更紧密，借助贸易金融，供应链金融，现金管理平台，资产池系统等，客户可以深度卡顿，拓展，增加，有更广泛的获客渠道，我们先后获得多家海外银行的直接授信，海外同业圈子不断扩大，合作维度逐渐加深
丰富产品类型，加大产品创新进一步丰富产品类型，提高定制化水平根据不同的客户类型提供不同的产品策略，定制产品，定制产品组合或提供标准化产品，不断提高产品和服务的针对性，拓宽客户渠道齐鲁银行相继推出创新型宝宝金账户，儿童存单，家庭记账产品，不断丰富寄售产品种类，进一步加大产品创新力度，以客户需求为核心，构建养老，医疗，教育，旅行，体育等多元化非金融增值服务，为客户提供一站式综合资产配置
将进一步推进数字化赋能，打造数字化展厅持续推进数字化转型，以客户画像和客户管理为中心，以营销活动和多元化权益为载体，以电子名片，客户转化和财务信息为裂变工具，形成获客，活客，留客闭环营销模式通过金融+科技+数据模式，构建场景化，生态化，一体化的客户服务体系，推动零售商业数字化转型依托营销管理平台迭代模式，建设数字化展厅，实现客户管理的柔性化，依托全信权益全信微堂平台，探索数字化线上营销，集名片，营销，获客，账户管理，活动，资讯于一体，开展场景化营销活动，实现线上获客引流
专业素质明显提高，业务能力突出以多种形式开展业务产品，营销服务，合规运营等各类培训，不断为干部队伍赋能，精心运营齐鲁e—learning移动学习平台，不断完善培训体系，不断开发内容资源，有力支撑业务发展，逐步形成鼓励分享和创造的线上线下一体化学习生态人才培养体系日趋完善2021年1月，齐鲁银行荣获由济南市人力资源和社会保障局，济南市财政局，济南地方金融监管局，济南市总工会，共青团济南市委等机构联合举办的第三届泉城优秀理财师大赛2021年12月，齐鲁银行获得齐鲁理财规划师大赛团体赛二等奖，三等奖，个人赛也取得优异成绩
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