日前,记者从上海铁路获悉,9月1日起,长三角铁路所有客运站和旅客列车将全面推广电子补票,旅客在列车上和车站均可享受铁路内电子售票。
目前,铁路列车和到达票,乘车凭证和乘车凭证都是纸质车票实行电子补票后,上车和出站凭证为补票时持有的有效身份证件旅客如需报销,可自上车之日起180日内,到自助售票机或车站售票窗口换取报销凭证
旅客列车或车站办理补票时,可由工作人员办理,在实行铁路畅通出行扫码服务的动车组列车上,也可以通过扫码小程序办理针对老年旅客,脱线旅客等特殊群体,铁路站车将继续提供面对面受理服务,支持现金支付