最近几年来,伴随着5G,云计算等技术的不断发展和迭代,以及国内企业数字化转型的加速,加上疫情引发的远程办公需求的爆发,国内SaaS行业进入快速增长阶段最近几天,IDC发布了2021年下半年IDC中国企业应用管理SaaS市场跟踪报告数据显示,2021年,中国EASaaS市场规模为67.8亿美元,同比增长20.5%预计在5的未来一年,中国EASaaS的市场规模将保持22%的年复合增长率,到2026年,市场规模将超过183亿美元,约合人民币1226亿元
知识管理与协作平台FlowUs创始人王在接受采访时表示,从整个大背景来看,无论是国家还是企业,其实都对数字化信息化建设和数字化转型有着强烈的需求SaaS工具在进行数字化转型时,可以帮助用户进行数据,技术,场景的深度融合,从而服务于数字化建设的大课题
PLG模式的抢手产品是基础。
伴随着市场和用户结构的变化,SaaS行业也在发生变化。
PLG模式是一种普遍被SaaS企业和投资者日夜青睐的发展战略与传统销售驱动相比,PLG模式下,SaaS企业的获客成本更低,用户增长更快美国的观念公司很有代表性2021年,opinion宣布用户数突破2000万,而这个数字在《捉鬼敢死队3》之初的400元中只有1万凭借其惊人的增长速度,在2021年10元完成的最新一轮融资中,opinion的估值为103亿美元观念因此成为了PLG模式的典范
当然,PLG也对SaaS产品提出了更高的要求选用了同样是PLG模式的FlowUs,并根据国内用户的使用习惯做了一系列的创新和优化比如FlowUs创新性的推出了网盘模块,就像我们自己电脑上的一个文件夹用户可以更方便地上传,下载,分享本地文件,大大降低了用户的使用门槛此外,FlowUs在移动端的原生开发上投入了大量资源用户可以在移动终端上快速方便地输入,预览和分享各种知识和内容,实现实时更新和同步王介绍,我们希望将FlowUs打造成个人和团队的一站式工作中心,从而为中国用户带来更好的体验
在销售方面,PLG更符合当代企业的管理结构以前企业采购办公软件,往往要经过自上而下的采购流程,最终决策权在公司的CTO或CIO手中因此,到的传统SaaS企业需要专门的销售人员来联系客户一方面,企业内流程复杂,决策者通常不是产品的用户,用户体验不理想同时,SaaS企业也应该专门配备专门的销售团队来开拓客户
王表示,现代企业采用更加扁平化的组织结构,办公软件的最终购买决策不再需要提升到公司的最高管理层领导甚至部门成员已经拥有一定的采购决策权,这使得PLG模式可行因此,对于采用PLG模式的SaaS企业来说,优秀的产品和用户体验无疑是第一位的通过良好的产品体验和用户口碑,推动C端用户在各种渠道的自发传播,最终促成端订单
国内SaaS产业环境持续改善。
中国SaaS产业起步较晚,仍处于发展初期在资本市场上,虽然魏梦,有赞,金蝶,用友等一批SaaS公司已经上市,但无论是市值还是业务规模,还没有跑出大规模的厂商行业整体集中度仍然较低,市场竞争格局非常分散,初创企业机会巨大
一级市场方面,据CVSource统计,2022年以来,国内SaaS行业相关企业共发生188起融资事件,已披露融资金额超过1亿元150元虽然融资数量和金额较去年同期有所放缓,但在整体投融资遇冷的大环境下,实属不易
为了进一步推动行业发展,来自政策层面的支持力度也在加大十三五以来,数字经济在中国经济发展中的地位越来越重要1元上个月,国务院发布了《数字经济发展十四五规划》,提出了以数字技术与实体经济深度融合为主线,协同推进数字产业化和行业数字化,赋能传统产业转型升级,培育新产业,新业态,新模式的具体目标,到2025年,数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到10元
巨大的市场前景吸引了更多的企业参与不仅传统软件服务商在积极推动SaaS业务的转型,最近几年来也涌现出了很多针对不同细分场景的SaaS企业和产品,如针对项目管理的石墨文档和塔,针对设计工具的蓝色泻湖,准时制设计等
王认为,与成熟市场相比,行业生态与个人和企业的付费意愿仍有较大差距这既是挑战,也是机遇在需求端,无论是数字化转型,还是企业和个人对降本增效的重视,包括疫情带来的远程协作,都可以借助SaaS工具得到满足,因此国内SaaS行业环境正在持续改善