北京地铁三车站内便利店试点经营
包括5号线和平里北街站,6号线青年路站和7号线菜市口站,如有意见建议,可致电96165
新京报讯 昨日,北京地铁站内首批开设的三家便利店试点正式营业具体站点是:5号线和平里北街站,6号线青年路站和7号线菜市口站
记者了解到,北京地铁便民服务设施布设已列入北京市重要民生实事项目,努力打造轨道上的都市生活,为提升乘客出行的体验感,北京地铁公司着手开展地铁便利店试点调研工作,通过公开评选,选取5号线和平里北街站,6号线青年路站,7号线菜市口站三处便民用房开展便利店试点。
北京地铁方面介绍,通过近三年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示,超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验有需求,在增加便民服务设施,完善便利服务方面需求较高,特别是对各种冷热饮品,即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求因此,三家便利店试点着重解决以上乘客需求问题
位于6号线青年路站的DELIGOGO便利店,是全国供销总社旗下专为北京地铁开发的全新品牌从门店设计,产品供应,服务方式,会员体系以及运营保障等各个方面都极具辨识度与原创性,主营全球甄选便利餐食,方便食品与饮品等产品系列,无论是早中晚三餐还是下午茶,广大地铁乘客都能安享全时段定制美食,同时实现中式,西式等餐食风格全覆盖
位于7号线菜市口站的京东便利店,将通过京东掌柜管家智能管理系统,实现智能选品,同时提供旧衣回收,文件打印,手机维修等便民服务以及免费医药箱,免费热水,免费充电,免费存包等暖心服务。
位于5号线和平里北街站的罗森便利店,提供了包括冰皮月饼蛋糕,冰面包等在内的网红甜品,利用先进的生产设备加工粮食主产区优质大米研制出美味的饭团,精挑细选原材料自制风味绝佳的零食,自有商品广受各个年龄段顾客的喜爱。
昨日上午,记者在青年路地铁站的便利店看到,为倡导广大乘客遵照乘客守则文明乘车,便利店在显著位置和食品包装上贴有请勿在车站内饮食严禁在车厢内饮食的提示。
北京地铁提示,目前便利店服务处于试点阶段,如您在购物过程中有意见建议,可现场向店员反映或致电96165地铁服务热线,北京地铁公司将不断提升服务品质。
探访
7号线菜市口地铁站内京东便利店
提供物品寄存,应急充电等多项服务
3家地铁站内便利店试点营业,地铁站内的便利店长啥样昨日下午,记者实地探访7号线菜市口地铁站内的京东便利店
便利店位于菜市口站东南口的把口处,整个店铺以红色为主色调,屋顶和货架上分别装饰有欢迎光临条幅和粉红色气球,格外喜庆吸睛据店长介绍,店铺面积近50平方米,营业时间为7时至22时,在地铁站里开这个便利店,主要是方便来往乘客
从食品,日用品到图书 商品种类丰富
便利店内,商品按照种类分区整齐码放——存放冰激凌的冰柜在进门左手入口处,向前走依次经过零食区,日用品区,右侧是摆放有饮料,酸奶,三明治,盒装炒面,各式甜品等的冷藏区,靠近收银台的入口处还售卖几种礼盒装糕点。
在食品和日用品之外,店内一处货架上摆放着十几种图书杂志,除了有刘慈欣小说等畅销书,还有《成语接龙》《上下五千年》等儿童读物。
店里有微波炉,顾客购买的食品可以在店里加热店长告诉记者,如果有来往乘客口渴,店内也可提供免费热水
付款方式上,便利店设有一处人工收款台和一台自助收银机,自助收银机可选择刷脸支付和扫码支付两种方式。
顾客太多时 在入口控制客流
在入口处的自助收银机旁边,记者看到一台外形特殊的机器这是一台健康测量仪店长介绍说,把两只手按压在指定区域,可以检测顾客的心率,血压等指标状态
此外,便利店还为来往乘客提供物品寄存,打印复印,应急充电,应急药箱,应急工具等多项服务乘客有物品需要临时寄存,手机需要充电,需要一些常用药或者工具装备,都可以进入店里寻求帮助
今天开业第一天,赶上周末,进来买东西的人相对较少,明天周一,人流应该会增加未来如果某一时段顾客太多,我们会安排人员在入口控制客流,保证购买有序店长表示
记者注意到,在便利店的墙上,货架上,自助收银机上,随处贴有地铁车厢内请勿饮食车站请勿饮食的提示标识。
我觉得地铁站里开个便利店特别好,方便了乘客,赶不及吃早饭可以在这儿买,有其他需求也有地方去问了希望更多的地铁站内都能出现这样的便利店正在店里购物的邓女士说