文/元典营销顾问：ydyxgw
对于企业来说，品牌是企业竞争实力中的根基，所以企业想要在严峻的市场环境下得到稳健的发展，就需要做好品牌的维护。但是品牌有时候却会被消费者遗忘，这个有三个原因，分别是：市场环境的变化、消费者心理的变化和品牌自身综合的变化。虽然品牌的折损在一定程度上有外部的原因，但更重要的是内部的原因，主要体现在品质、功能和价值三个方面。
今天，元典小编与各位分享一下如何从这三方面加强品牌维护。
一、品质
对于现在的大部分消费者来说，品质已经成为他们对产品的首选标准。因为现在整体的经济水平得到了提升，大家都乐意于花多一点的价钱去购买他们更心仪的产品。针对消费者这一消费心理，商家就需要提升产品的品质去吸引消费者的注意，并将他们转化为你品牌的忠实粉丝。
忠实于品牌的消费者对于企业有一种矛盾的情感，一边是喜爱，所以能包容有细微瑕疵的产品，但另一边又对该品牌产品有要求，所以会时不时地将喜爱的产品和同质产品进行比较，在他们心里有一杆秤，如果品质出现问题，那么他们会果断弃品牌而去。
当价格相同或者用途相同，消费者看中的都是产品品质。消费者在购买产品时都希望能够一劳永逸，所以他们才会格外看重产品品质。要巩固消费者的心，就必须从产品质量抓起，这样才能提升消费者对品牌的忠实度。
二、功能
当市场被大量的同质产品充斥之后，行业竞争逐渐加剧的情况下，功能多样化的产品越来越具备竞争的实力。功能性不强的产品在消费者的心理就容易成为随时可替代的产品，而功能性强的产品能满足消费者“越来越懒”的特性，这贴近了消费者的需求所以销量也就能得到提升。
想要丰富产品的功能，商家就需要具备一定的创新精神，看起来现在的市场环境似乎是饱和的状态，但是如果商家具备一定的创新精神，就能占领隐藏的蓝海区域。当企业拥有一定的忠实粉丝基础，但是给他们提供产品和服务时却常年一样，那么这些消费者就容易被新起的品牌而吸引。
三、价值
产品的价值包括了四个方面，分别是产品价值、品牌价值、使用价值和附加价值。企业要是能让消费者花一份钱就得到这四重体验，那么消费者在很大程度上能成为该企业品牌的忠实粉丝。就像是很多人喜欢奢侈品，虽然他们不一定买得起或者是经常购买，但是在他们的潜意识里，奢侈品不仅能带给他们有形的产品，还能增强他们无形的服务体验，他们能从拥有一件奢侈品，感觉到自己生活的整体品质得到了提升。
比如电商商家，你给消费者提供比同行价格更低但是品质更好的产品时，会发现有时粉丝还是会流失，这是哪一方面出问题了呢？这很大程度上是售前和售后的服务做得不够完善。消费升级的大背景下，如果服务没有匹配到位，那么再“物美价廉”的产品也不能笼络消费者的心。
现在企业已经不能只是闷声不吭地做产品，在销售产品的整个过程中，要是没有品牌为产品做背书，那么消费者不会心甘情愿地为之买单。要做好品牌需要把控好品质、功能和价值这三个方面，面面俱到之后，品牌才能更好地植入消费者的心里。
