3月15日是国际消费者权益日，自1983年由国际消费者联盟组织确定之日起，今年迎来了第42个国际消费者权益日。此前，中国消费者协会确定2024年的主题为“激发消费活力”，作为深耕快消品行业的百年乳企，光明乳业积极响应让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费的号召，开展了“315”系列活动，竭诚为消费者提供全心全意的满分服务。
3月15日当天，《解放日报》与市消保委、市网信办等部门联合策划以“激发消费活力，乐享品质生活”为主题的“315”系列活动，光明乳业携旗下光明随心订积极参与。活动现场，在咨询台前，光明乳业的工作人员耐心细致地解答了消费者们的疑问。针对消费者们关心的产品质量、售后服务等问题进行了详细解答，并普及了消费者权益保护的相关知识。同时，还向消费者们介绍了光明乳业的系列产品和优质服务，让消费者们更加了解光明产品，并更加愿意选择光明产品。值得一提的是，光明乳业的专题报道亦在活动当天被刊登于《解放日报》专版上，这不仅是媒体和市场对光明品质的信赖，也是对光明品牌的信任。
此外，在闵行区消保委开展的纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动上，光明随心订也参与其中并现场设展科普牛奶知识。
与此同时，在中国标准出版社出版的【3·15特刊】 《中国食品安全》杂志2024年第2期（3·15护航食品安全365）一书中，光明乳业题为“卓越管控赋能百年光明，创新驱动乳品高质量发展”的案例成功入选其中，再次展现了行业对光明乳业高品质产品的认可。
一直以来，光明乳业始终坚持以消费者为中心，不断提升产品品质和服务水平，此前，为了更好地应对“315”期间可能发生的应急情况，光明乳业全体客服人员开展了服务规范与投诉案例解析培训和全国消协平台企业投诉处理管理规范培训，切实提升服务水平。
作为百年乳企，此次，光明乳业积极开展“315”系列活动，不仅让消费者更好的了解到了光明乳业的好产品，更展现了光明乳业极致的服务精神。未来，光明乳业将以更匠心的品质和更专业的服务来展现更好的产品，让更多人感受美味和健康的快乐。
